还记得那首熟悉的歌吗？
「你我皆凡人 生在人世间 终日奔波苦 一刻不得闲」——李宗盛《凡人歌》
你我皆凡人，股市币市都有个周期，就不允许咱心情也有个周期了吗？人人都有低潮和不顺心，但需要鼓励的时候，朋友又不会直接拍拍你肩膀，「嘿，哥们，我需要鼓鼓劲，你来一下~」，倘若真是如此，那说明这位朋友自己还能调节。真正需要鼓励的，一般都没这么开朗，尤其是那些处在放弃边缘的朋友，大多数处于疑惑、不自信、自我设限的状态。
碰到这种情况，八成是病了，心病靠什么来医？一是靠心药，二是靠行动。心药是别人的一句鼓励，行动是自我救赎的开始。咱们今天说的，就是怎么给出这颗心药，不仅要给对药，还要让对方吃得舒服。
1、安抚心情，冷静下来
本周遇到了一个难题，在不出局班级群里，出现多人申请围观，其中一位是之前有过不少交集的L战友。
L战友在某县城医院的临床科室上班，平时忙得昏天黑地，甚至要隔两三个星期才能见一面自己的孩子，又因各种历史遗留问题导致其科室人员紧缺，三班倒工作制和巨大的压力，逼迫其不得不重新思考坚持写作这件事情。
其实一个月前，我就和L关于「是否继续写作」进行了讨论，虽然无法得知具体的结果，但至少，L还活跃在班级中。因为算半个同行，特别能理解L的不容易，所以这一次，听说L终于申请到探亲机会时，我第一反应就是开心和祝福。但是，为何反而想要申请围观呢，因为感到困惑，所以无法贸然同意或拒绝，只能试探性地进一步了解情况。
2、了解事实，探索需求
你一句，我一句，一来二去，基本把L的近况弄清楚了，主要是这么4条：①高强度工作导致身体劳累，②回到家已经没有心情写了，③而且自己本身文章写得不好，④更何况手机上排版特别不方便。
我正琢磨着，怎么一一对应，把L遇到的难题给各个击破，正苦恼着…没想到才一会，L主动提出——不申请围观了，打算主动克服困难接着写。
看来L本身也是在犹豫着要不要让自己放松一下，我一看有戏，那乘热打铁，赶紧帮着L解决一些我力所能及的问题。
3、对症下药，药到病除
针对L遇到的问题①高强度工作导致身体劳累，我只能建议充分的休息和合理的运动，而且短时间没法解决；针对问题②回到家已经没有心情写了，类似的，我暂时拿不出见效快的法子；针对问题③自己本身文章写得不好，说实话，也得一步一步来；针对问题④手机上排版特别不方便，这个有戏！我刚好略懂，于是立马决定先帮着解决这个问题试试看。
之前阅读过L的文章，所以我知道都是在简书平台，虽然自己一直用PC登录简书写文章，但据我所知，简书对手机用户的文章发表还是很友好的，于是立刻摸索起来。
看到了L的笑脸，我知道已经成功了第一步。接下来新问题又出现了，L用的iPhone和我安卓系统的简书App界面似乎不太一样，我手头也没有苹果手机，幸好App里找到了官方帮助文档，问题解决！
顺便接着和L医生唠唠，说说自己的感受，实际上我说得并不多，但能强烈感受到L的轻松和开心，那就够了。
以上就是一个极其简单的「鼓励他人」的复盘。
在不出局社群里流传着这么一句话：
鼓励人需要智慧。
我已经忘了第一次是在哪里听到的，只记得当时细细思索一下，嗯，似乎有点道理；过了10天再次听到，不禁感叹，确实说得对呀；两个月后再回过头一瞧，恍然大悟，「真理一句值千金」。
当战友游走在犹豫的边缘时，不劝其放弃，就是最大的鼓励。
就像一个小女孩第一次尝试独自一人坐公交车去上学，她都已经走到车站了，结果转过头，楚楚可怜地对你说，「我还是害怕，万一坐错车怎么办？万一车上的人对我不友好怎么办？我担心坐过站上学迟到怎么办呢？」
别急，一步一步来——安抚心情，冷静下来；了解事实，探索需求；对症下药，药到病除。这大概就是鼓励他人的最小必要知识。
最后补充一下，鼓励别人，其实一定程度上也是倒逼自己。毕竟，行动是最好的榜样。在教育孩子方面，言教不如身教；在鼓励战友方面，好言相劝不如用自己践行的事实说话。
