青春榜样(四)

2018年1月份优秀员工--姜婷婷


                追求卓越,永无止境

    她,不但是我们生活中的贴心姐姐,更是我们工作中学习的榜样!她就是我们的信息员---姜婷婷。

    在生活中,她活泼开朗、积极向上,是好女儿、好妻子、好妈妈。她孝顺父母,稳重持家,儿子被教育的彬彬有礼、乖巧懂事,她热爱岗位,充满正能量,不断地充实自己,学习更多的业务技能。她乐于助人,逢年过节总是主动替换外地员工上班,让他们可以与家人团聚。

    由于贵宾部地理位置的特殊性,所有岗位的航班信息都需要信息员来传递,所以信息岗是一个时刻保持精神高度集中的岗位,她就像是我们的眼睛和耳朵一样,不论是预约信息,行李托运,还是航班动态,都需要随时记录,时刻关注,并且在第一时间传达给各个岗位。所以,在工作时我们时长会看到一脸严肃的她,一旦发现大家的错误,她总是会毫不犹豫的指出,并且要求立刻改正。

    她严谨的工作态度以及有条不紊地处理突发情况的能力都十分值得大家学习,是实至名归的工作榜样!

“获奖感言•榜样说”:

    工作要认真负责,毫不懈怠,设身处地地为旅客着想,用产生共感的细节,打动旅客内心最柔软的地方。我们的共同目标是做卓越的贵宾人,打造卓越的贵宾服务!

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