2018年2月5日凌晨00:30分至上午10:15分，因天气影响，路面结冰，为避免发生事故，蒙文砚高速路段封闭道路，导致文山东收费站许多车辆滞留。监控中心上报领导后，公司副总经理文山运营管理处处长任玉强立即赶到现场，并做相关指示，启动雪、雾恶劣天气的应急处置预案。
及时组织各收费站人员向滞留的驾乘人员做好解释工作，内保人员协助交警进行车辆分流，避免堵车严重，“蓝马甲志愿者”为司乘人员提供方便面、热水，安抚滞留车辆人员的心情。天气虽冷，却让所有司乘人员感受到一丝温暖。目前，道路已经解封，车辆正常放行。
为驾乘人员提供方便面
为驾乘人员提供热水
图片发自简书App
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为驾乘人员发放宣传册
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