《沟通的方法》脱不花（22）

闲谈：怎样让谁都觉得和你聊得来

都说人是细胞和血液组成的，但实际上，人就像叶子，只要风经过，他就会歌唱。

涟漪式沟通  闲谈

闲谈就像往湖面扔了石子，用一个话题带动另一个话题，像水波纹那样一环一环扩展开来。闲谈的目的就是优化双方关系。

闲谈=传递尊重+传递价值

传递尊重：

1、上个请教。一个随口问问，一个随口说说，没有很强的目的。但能起到促进关系的作用。

2、多给一点。开放性问题。

3、深度破冰。

4、管理人设。

传递价值：让对方觉得，我说的对对方有用。

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