杨慧霞 洛阳  焦点解决讲师班二期 坚持分享第963天

        此次培训，虽然各自所处部门不同、具体工作任务不同，听同行的授课也是一种学习。他们工作经历没有我们长，但年青、灵活、有朝气、活跃在一线是他们的特点。虽然工作环境不尽相同，但做为一个特殊的单位，面对纠缠不休、故意找事的人，我们怎么办？

        工作中最重要的是控制好自己的情绪！要始终清唽的知道自己在干什么？我们代表什么？要理直气壮、用法言法语维护我们做人的尊严，维护我们国家的尊严！

      大到国家小到家庭，凡事都需要情绪控制。一旦夹带有情绪处理问题，只会让矛盾升级，问题越来越复杂，甚至完全超出个人掌控范围，后果不堪设想……

        为什么要培训学习？因为要与时俱进。再不学习新的知识就跟不上时代的发展，就要被动“挨打“。只有规范了自己的言行，才能“振振有词“，才能树立我们的威言！

        让规范成为习惯，让习惯成为规范！