销售过程中面对的是各种性格的客户，肯定也是有各种各样的问题需要处理，对我们的心态也是一个挑战。面对任何问题都要静下心来耐心处理，养成强大的内心，才能不被外在的因素影响到成交，做到胜不骄，败不馁。以平常心面对工作中遇到的挫折，把客户对自己的刁难当做工作上的磨炼，让刁难成为成功成交道路上的阶梯，如此坚持下去就会发现你聊的每一个客户都会是一种自我提升和享受
人与人之间并无太大的区别，真正的区别在于心态。所以，做销售的人成功与否，主要取决于他的心态。结合销售部，很多能力好或者差不多能力的同事业绩，为什么有时候持平，有时候悬殊较大，这个就和个人心态有很大关系，毕竟单不是每天都有，客户刁难的也不少，业绩一直上升的同事会及时的调整心态，把负面情绪压下去，想方设法转换聊天模式，而另一人只会沉浸在客户刁难中较劲，最后双方都气的不行，单也没成，时间也浪费了，所以不管做什么一个好的心态会带来截然不同的结果，记住，爱笑的人，运气不会差
人不是看到希望才去坚持，而是坚持了才看得到希望。保持心态的第一点，就是多磨练多经历。
很多时候，心态取决于自己的经历，如果经历太少，遇到一点事情，心态就会崩，但如果经历很多的话，自己就会逐渐适应，从而学会更多解决的办法。
自信是一种力量，更是一种动力，当你不自信的时候，你难于做好事情；当你什么也不做不好时，你就更加不自信，这是一种恶性循环。不出单的时候心情就会急躁，自信心也会下降，感觉做什么都没有心情，这种时候就需要自我鼓励增加信心，业绩不是想想就来的，是需要付出实际行动得来的，相信付出总会有回报
不管工作和生活对外界事物个人不能控制，可以控制自己的心态；我们不能改变别人，却可以改变自己感染他人，一件糟糕的事情好心态微笑面对，相反的话只会让自己心情越来越糟，笑对事物才会更充实快乐，人的心灵是脆弱的，需要经常地激励与抚慰，自我激励，表扬从而释放自己，真正的安全感，来自你对自己的信心，是你每个阶段性目标的实现；而真正的归属感，在于你的内心深处对自己命运的把控，因为你最大的对手永远都是自己
销售过程中面对的是各种性格的客户，肯定也是有各种各样的问题需要处理，对我们的心态也是一个挑战。面对任何问题都要静下心来耐心处理，养成强大的内心，才能不被外在的因素影响到成交，做到胜不骄，败不馁。以平常心面对工作中遇到的挫折，把客户对自己的刁难当做工作上的磨炼，让刁难成为成功成交道路上的阶梯，如此坚持下去就会发现你聊的每一个客户都会是一种自我提升和享受
在工作中学习到了新的想法和比较好的思路就要及时去运用和转变，如果还是一直按照老的路子去走，那就永远不会有很大的进步和跨越，心动不如行动，这也是咱们对客户经常说的一句话！只有去做了，那不管结果怎么样 都会因为自己努力了而不后悔，但不行动永远就达不到想要的结果和答案！
