运营是什么呢？按专业方面来讲就是维系用户与产品之间关系所使用的一系列手段。通俗来说就是利用一系列琐碎的工作来使产品变得吸引特定用户，维持用户黏性。在不同的公司，运营也是不一样的。运营不是一个标准化的工作流程，而是根据不同情况以及不同的产品需求去运用组合一系列手段进行运营。运营包括但不限于营销，策划，文案，编辑，推广，用户管理等方面。
运营在传统行业的分工分工分为产品部，市场部和销售部，其工作内容大多数是静态的。。运营在互联网行业的分工分为产品线和运营线，其工作内容大多数是动态的。一家成熟互联网公司内部的运营职能分工主要为内容运营、活动运营、渠道推广运营、用户运营。其他还包括新媒体运营、社区运营以及产品运营。
运营的职业发展路径总结为五个阶段：一、纯小白新人。二、初级运营。三、业务骨干型运营。四、专家。五、高级专家。
