今天将刘润的《5min商学院》关于反求诸己3--从总监到CEO的章节学习整理。
一、用一个人的梦想,点燃一群人的理想
1、定义
【愿景】梦想;
【使命】职业;
【价值观】道德观。
2、运用
1)愿景:描绘美好未来的途径。画面感越强,越能激发憧憬;
2)使命:我的企业为什嗯而存在,到底在做什么 ?在实现改变世界的愿景的路上, 扮演什么角色?
3)价值观:规章制度,企业的法律,企业的道德。
能够网聚志同道合的战友,让大家被梦想而不仅仅是金钱激励,为无数的大决策,小选择,提供判断方向和原则。
二、不要用战术的情分,掩盖战略的懒惰
1、定义
【战略思考】
2、运用--战略四部曲
1)绘制地图(绘制动态地图,需要洞察行业和趋势的能力);
2)选择路径(对地图的了解、弟我的了解、选择的曲线路径);
3)当下一步(有好的战略,并不会让你不需要披荆斩棘,而是让你知道为什么必须要披荆斩棘。全力以赴,ALL-IN,打赢局部战役);
4)抬头看路(频繁抬头,不断重新计算路径--应激性战略)。
CEO最重要的工作,不仅是定远景,指方向、激励大家前行,更要懂得战略思考,画出曲线路径,这是CEO不能木有的能力。
三、组织,就是信息流动的方式
1、定义
【组织】信息流动的方式
2、运用
管理幅度,就是到底一个管理者,作为uc你在与组织架构中的一个信息传递的节点,管理多少员工是最有效的。
1)借助工具,提高幅度(如果设计合理的沟通流程,使用高校的沟通工具,最优管理幅度可以从6,提高到10,或12);
2)不能提高,那就切小(把庞大的组织架构,虚拟切割成几个相对独立的事业部,信息在事业部内,完成更小的闭环传递,将极大解决信息传递的损耗和延迟问题);
3)不能切小,那就下沉(CEO通过合理的授权机制,把一部分的决策权,交给行动者)。
四、如何做出好的决策
1、定义
【决策理论】
3Q:
1)你每天最重要的事情是什么?
2)你每天做什么花时间最多?
3)你在履职时感到最困难的是什么?
> 90%答案为“决策”
2、运用--3个主流方法
1)完全理性决策;
【运筹学】研究“最优决策”的学问
a 规划论:研究给定任务,人财物等资源配置的最优决策;
b 网络分析:研究最短路径、最小连接、最小费用、以及最有分派等问题的最优决策;
c 排队论:研究极其排队等待维修,传播排队等待装卸,顾客排队等待服务的最优决策;
d 存储论:研究原材料、半成品、成品库存的最优决策;
e 投入产出分析:研究有限资源在各部门分配的最优决策
2)有限理性决策;
【满意决策】
a 定下满意标准;
b 考察可选方案;
c 满意就行。
3)博弈论。
当若干决策者的决策,彼此影响时,博弈论就大放光彩。
大多数情况下唉,信息是不完备的,人是有限理性的。这时,若现有的课选方案能满足最基本的满意标准,就不要再寻找更优方案。
五、这不是一个坏问题,但我没有一个好答案
1、定义
【平衡艺术】
2、运用:有哪些问题需要判断、取舍、平衡呢?
1)短期利益与长期利益;
2)股东、员工与客户;
3)结果与过程。
管理木有完美的决定,他常常是在各种要素之间,比如短期与长期利益,股东、员工与客户,结果与过程之间的判断、取舍和平衡。