让人舒服的35种说话方式 - 08/31

掌握1秒钟原则

听完别人的谈话时、在回答之前、先停顿1秒钟、代表你刚刚有在仔细聆听、若是随即回话、会让人感觉你好像早就等着随时打断对方。

听到没有说出口的

当你在倾听某人说话时、听到的只是对方知道、并且愿意告诉你的。除了倾听、我们还必须观察。他的行为举止如何？从事什么工作？如何分配时间与金钱。

选择合理时机

当你有事要找同事或主管讨论时、应该根据自己问题的重要与否、选择对的时机。假若是为个人琐事、就不要在他正埋头思考时打扰。如果如果不知道对方何时有空、不妨先写信给他。