今天是我来到青岛培训的第二天，今天早上我们上的第一节课是智慧家庭城市体验中心是什么，为用户定制享受美好智慧生活的家，引领物网时代并构建永不落伍的开放生态，这就是我们现在要做的事情，尤其我对生态有了深刻的认识，生态就是要整合家装，打造异业联盟，之后老师又从宏观的方向讲了我们应该从哪里出发，才能做好智慧家庭的销售，我觉得我做为一个家电行业的新人要多通过实验积累经验，不断的充实自己。
接下来我们学习了海尔的品牌之路，老师讲了海尔的企业文化是什么，讲了海尔的战略规划，我学习到了没有成功的企业，只有时代的企业，对内，人单合一，对外，真诚到永远，我作为一名海尔的新员工，与其他同事相比，我对海尔的企业文化了解还不深刻，将来我要更加努力的去了解集团，融入集团。
接下来我们学习了智慧家庭成套能力，老师讲了现在电器的观念已经改变，还有我们为什么要做成套、成套的价值以及怎么做好成套，我学习到了现在家电已经变成了前置产品，消费升级带来了用户变化，从单品到成套，行业发展带来家电市场的前移，从后端市场到前置市场，成套的价值是十倍的增长，百倍的价值，我们要打造全流程并互平台，从卖产品到卖方案，从单品到卖成套！我要学习的地方有很多，这是一个新的模式，新的平台，要从零学起。
下午我们首先学习了卡萨帝，老师讲了卡萨帝的来源，还提出了四个问题，新品上市关注的是什么？门店顾客越来越少怎么办？为什么害怕说我们是国产？什么是销售，我学到了品牌的价值，中国货和洋货现在的对比情况，门店顾客少的话我们可以通过哪些渠道来招揽顾客，最后了解到销售就是把别人不需要的东西卖给他，这才是销售的最高境界！老师提到的这四个问题我都要努力学习。
之后我们学习了山老师教导的商务礼仪课，老师从衣着、打扮、行为、礼仪等多方面通过实践进行讲解，尤其在一些细节方面，之前我是一个不注重细节的人，通过这一节课，我学到了如何穿衣打扮，站姿坐姿，一些场合的交际礼仪和交际方式，这对我未来的职业发展和人际关系带来了极大的帮助，从现在开始我要多多练习，形成习惯。
晚上我们学习了Ps和3D云设计，这节课主要讲的是一些比较基础的东西，我作为一个没有软件经验的新手，更要努力学习，争取早日上手。
