今天同道雅集的创始人谢海波来拜访,阳光洒在茶台上,我们四人围坐在茶台前,煮茶论创业。
海波个子不高,一副稳重的黑框眼镜嵌在总是充满笑意的脸庞,一脸憨厚,喜气洋洋。我认识他大概在4年多前,他从尚品宅配新媒体小编到蓝媒会做商务。而在加入新媒体行业之前,他干了两三年的猎头,实在是想转行,他便毅然花光了所有积蓄,报读微博时代的“营销大王”杜子建的课程,到北京上了一个月的培训班。
培训班后,海波用心地制作了一份非常有创意的简历,并得到杜子建的微博推荐,100多个HR电话纷至沓来。所以说,有心改变、用心突破,机会便被创造出来了。海波说,他出身普通, 学校也普通,他很早就知道,只有通过创业来改变命运。
从蓝媒会出来后,海波还换了两份工作,都干得不长。2019年,他辞职创业,第一个产品是99元的社群会员,通过自己几年积累下来的朋友圈,居然获得3000多个用户的付费,几十万的启动资金便是这么来的,后来尚品宅配的前同事吴天加入一起创业,开始正式做新媒体培训。
那时,是我第二次见到他,我报了同道的两天线下课,虽然当时我已经加入了投资公司,但我依旧爱着媒体,一切都是缘分。课程的体验算是很不错的,吴天老师的湛江普通话也非常有特色,但是学完之后,我并没有用于实践,一直也想做自媒体的我一再搁置。
我再见到海波,是最近,他把我拉进了一个微信群,群名叫“同道雅集,日子很长,慢慢处”,里面都是对私域获客有需求的创业企业的业务负责人。后来得知,他有4个大群,是会自己亲自维护的,只要每个公司有两个人付费价格7999元的二阶产品,都可以有为其建一个服务群。目前,新建的微信群都转到了企业微信,企业微信也成为了同道的大B客户。
一阶产品是企业微信赞助的全国公开课,对小B免费,二阶产品就是7999的两天培训课程,三阶产品是企业定制内训,四阶产品是120万一年的深度陪跑服务。120万一年也只能服务三四个客户,毕竟严重依赖人力。同道团队一度想扩张到50人,还搬进了500平大办公室,受疫情的影响,新办公室只使用了半年就撤了出来。但也正是疫情给同道带来了新的转机,海波为产品和服务进行重新定位,只切“学私域”这个定位,终止了和很多大牌签约导师的合作。
个人认为,海波的这次调整非常及时,在很多线下培训都难以为继的当口,同道找准了自己的定位,也切中了企业微信强势崛起的机遇,所以危机,有危才有机,才有放手一搏的舞台,但能起舞的关键始终是你有好的产品。
目前同道的二阶产品复购率很高,三阶产品的复购率不高但是推荐率很高,目前同道服务的二阶客户已经达到10000多人,三阶客户达到100多人(具体数字需要海波再确认一下)。钉钉总裁叶军说,当你有1个客户,说明你的产品有价值,当你100个客户,说明的产品是产品,当你有1000个客户,说明的团队有交付能力和服务能力。
所以我们问了海波很多关于如何将服务产品化的问题,这也是很多服务型企业的痛点。在海波看来,首先还是要分析你的服务对象,是政府、大B还是小B,其次将服务对象的隐性需求挖掘出来。至于如何挖掘,就是如何将服务产品化的问题了,而培训就是其中一种重要的“可视化”的产品形态。
而关于培训要怎么做的问题,也是我一直以来想突破的方向。这其中非常需要组织化的支撑。对此,我们也讨论了关于个人IP要不要做的问题。海波说,老板要做个人IP,得有两个条件,非常享受这个过程,而且能持续输出,像罗永浩,忘了还有谁。如果做不到,就不要纠结,而是建立一套SOP,让培训产品得到体系的支撑。
海波说他也不享受做个人IP,所以他总是让自己的朋友讲,做了“海波和他的CEO朋友们”的饭局和茶话会,每次请一个朋友来分享干货并在视频号现场直播,每一次参与人员必须不能多,活动后大家AA。海波去年做了39场线下活动,每次都是自己张罗,他认为线下的见面和交流是不可替代的,我参加了一次,体验真的非常不错。从黑马会以后,线上线下社群活动的不断迭代让人惊喜。
永远在前进的人不会轻易停下脚步,海波说,创业的人都是有一颗不满足的心,除了不断迭代产品和服务,还在于当你赚了100万后,你想赚1000万,赚了1000万后,你想赚1个亿。为此,海波不在拜访客户,就是在拜访客户的路上,而且他还要负责几千人的微信群,和几十场的线下活动,不得不佩服他旺盛的精力和对这份事业无限的热忱,他还因此获得了一个“做人天花板”的称号。也是,一个在朋友圈里嚷嚷自己要创业,就能有几千号人给他付会员费的哥们,这人缘也是没谁了。
我认识并付费过的职业培训企业也有很多,最早的的第九课堂,三节课,感觉要火,包括同道雅集,其实模式都差不多,几个在职场小有成就的业务能手,开始身兼网红、咨询顾问、公共演讲者等,最后成为斜杠创业家,让知识和技能得到变现。
从海波身上,我也看到了创业型人格所独有的特质。好奇心强,将风险看做动力的来源,而这种特征不仅会让创业者主动进入无法预知的环境,还能让他们在面对陌生领域时,产生兴奋感,而不是焦虑感。所以海波会倾其所有只为转行,会敢于在不知道有没有朋友的朋友圈里变现,会在一场疫情中重新定位自己,而你在他的身上却看不到太多焦虑,他永远乐呵呵,尽管晚上也睡不着。此外,海波始终能够牢牢控制好自己的产品,从他组织活动的每一个细节,细到文案的设计都会把关。因此同道的产品和服务也带有海波的个人风格,实用的,真诚的,贴心的。
海波的孩子最近几天要出世了,他忐忑又期待,希望他和家人一切平安顺利 !