什么是7±2法则?
一个普通人在短时记忆中能够记住的物体数量是7±2个。
来源
根据美国心理学家米勒( Miller ,1956)发表的论文《神奇的数字7加减2:我们加工信息能力的某些限制》可知,人脑处理信息有一个魔法数字7±2的限制,也就是说,人的大脑最多同时处理5到9个信息。原因是短期记忆储存空间的限制,超过9个信息块,大脑出现错误的概率大大提高。
同时,不同知识背景的人对于信息块的认知不同。例如母语者认为一个单词就是一个信息块,但是对于其他外国人来说就是多个信息块。
应用
导航设计
1. Web端导航的选项卡数量不要超过9个,移动端导航的选项不超过5个。
例如苹果官网的导航设计:
Medium与豆瓣在移动端的导航设计:
2. 导航的设计还要注意深广度平衡,层级太深或范围太广都会导致用户找不到自己想要的内容。
例如百度将不常用的导航内容收入在“更多”里,避免导航展示过多分类造成用户记忆负担。
Boss直聘将不同职位进行分类,点击大类选择具体的岗位。
信息展示
前面提到了7±2法则中,人是以组块为单位来记忆信息的,因此将信息进行组块分类,能够减少用户的记忆负担。
例如京东的网站导航将信息分为四个大类,每个分类中展示细分类别
苹果电话号码显示:
银行卡号四位为一组进行显示: