俗话说:“三分生意七分谈,话不投机成交难”,口才可以说是销售人员推销产品时的决定因素了。今天上海口才培训老师跟您分享销售口才四大绝招,如果你从事销售相关工作的话,不妨来瞅瞅,可以让你的顾客对你的产品更加青睐。
口才培训:销售口才四大绝招
绝招一:突出亮点
客户的时间总是宝贵的,尤其对电销人员而言,客户留给你的时间可能只有两三分钟时间,这个时间内如果无法留住顾客,那这笔生意基本就告吹了。因而,你需要快速突出你所推销产品的几个亮点和与众不同的地方,比如:“我们的产品采用了最先进的技术”;“我们提供最贴心的服务”;“你在其他地方绝对买不到这么便宜的”,突出亮点,引起客户兴趣。
绝招二:适度的热情
热情的语言会容易让客户产生好感,机械木讷的语言是很难打动顾客的,当然,销售人员的热情要适度,过于热情会让客户产生负担,产生抵触心理。
绝招三:主动询问
销售中,我们会经常发现有些顾客会犹豫不决甚至产生排斥心理,这时销售人员应该主动询问,了解顾客需求,缓和气氛,积极寻找解决的措施。
绝招四:换位思考
销售时经常换位思考,从顾客的角度出发,说些贴心话,会让顾客产生亲近感,让顾客觉得你不仅仅是为了你的成交量,而是真的为他们考虑。
以上是口才培训中适用于销售人员的四大绝招,抓住这几个要点,反复练习,假以时日,你也一定可以成为一个金牌销售。
本文源自全国口才等级测评中心官方网站www.koucaiceping.com,如若转载,请注明出处。