总结《2018年11月12日》
【连续第256+1+1+2+3+1+2天总结】
一.目标完成情况?
1.市调提问,120分钟
二.学到了什么?
1.从提问对象来分:对下级,对上级,对平级。对下级提问要以引导性提问,鼓励提问,对注意大方向的人,从细节提问,注意细节的人,从大方向提问。对上级要针对价值、意义、效果等大方向提问,可以把观点融入提问。针对平级提问,要共情,共赢,共创。
2.从方向上提问:5W1H,谁在何时何地因为什么做了什么事?做事的步骤和方法有哪些?
3.提问的几个观点:有倾向性的提问,得到有倾向性的回答。提问之前自己先思考清楚,否则请抑制提问冲动。提问前先问自己为什么想知道这个,知道这个能给自己带来什么?
4.提问方法有描述法(描述问题症状),假设法(假如你是经理,如何带团队?)、比较法(我们公司和你前一个公司有什么不同?)
5.提问的对象是人,因此要紧扣人的六大本质:承诺一致、互惠、稀缺、社会认同、喜好、权威。史玉柱认为游戏的四大本质:荣耀,目标,惊喜,互动。
三.如何学以致用?
1.提问的对象是人,因此搞定人就搞定一切。关于人的本质属性,从who,when,where,why,what,how入手,通过目标细分,从对象的需求出发来提问。
who,社会属性如何,精神属性如何,自然属性如何。各属性优劣势如何,特点如何,有哪些特别的场景。
when,这个时间点之前发生了什么,为什么是这个时间发生,这个时间点有什么特殊意义。有哪些必然事件和偶然事件。
where,为什么要发生在这里,而不是其他地方,这里有什么意义。
why,事件发生的内因外因,内因外因的演变。
what,本质,影响。
how,学习借鉴,优点缺点。
四.提问训练:
1人的本质是什么?
2人的自然属性外在表现有哪些?
3人的社会属性有哪些?
4人的精神属性有哪些?
5人的需求有哪些?
6人的社会关系有哪些?
7搞定人是要满足人的哪些属性?
8为了满足人的精神属性,需要做哪些工作?
9精神属性的本质?
10搞定人时如何激发自身优势?
11搞定人的过程中有哪些问题?最重要的是什么?
12搞定人的过程中如何利用人情做透和利益驱动?
13搞定人的过程中如何利用高射炮原理?
14搞定人的过程中如何利用人性六大本质?
15人性六大本质中哪个最重要?
16搞定人的过程中心理学如何运用?
17除了人情做透和利益驱动,还有哪些招数可以使用?
18搞定人的过程中如何挖掘精神需求?
19如何有效提问?
20具体且本质的问题是哪些问题?
21本质问题需要从大量感性材料中分析提取,如何分析提取?
22类的本质如何提取?
23个人本质如何提取?
24排除法挨个做比较在本质提取中如何运用?
25本质提取时如何运用目标细分法?
26类本质和个人本质如何叠加?
27角度、细分、叠加如何配合使用?
28转换与升级如何理解?
29有效提问如何训练?
30如何学习有效提问?
五、今日自我鼓励
今天是第二天,坚持366天,已经完成1/183,加油!
六、明天目标:
1继续收集有效提问资料。
http://112.74.32.211/