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GROW，来自于《高绩效教练》一书，教练这个类比不错，很多管理问题都可以关联。个人理解，这个更多提高话术，总体思想是倾听，鼓励被coach的人自己发现和解决问题，如果自己是上司，那么提供支持。
分解字母来看：
G=GOAL目标，引导对方自己想出真正的可衡量的目标；
R=Reality现状，坦诚精确地了解当前情况, 这样找到和目标的差距，才有努力方向；
O=Options可选方案，尽量多的鼓励多种方案；
W=Will意愿和计划，Way to go，到位执行，教练明确表示support。
以此四个沟通框架和被coach人聊，引导其发现自我问题，解决问题，不断迭代循环。
