好好接话读后总结

身为秘书需要经常和客人打交道，而且很多都是初次见面或者年纪跨度比较大的客人。看了这本工具书，感觉到语言的魅力不进在于诗词歌赋，也在于言谈中尺度的把握，让人觉得礼貌又不失亲切真诚。

日本人写的书籍也彰显日本礼仪之邦的特色，言谈中非常看重词语对于聊天的作用。希望之后可以更会懂得把握聊天节奏，适时带动聊天氛围，在倾听中学会更多。