今天在网站上看到两道关于产品的面试题，这里写下自己的一些答题思路。

第一题：柳传志至今没有开通QQ，如果你是马化腾，怎么用一句话来说服他开通QQ？这个就是问题可以理解为产品向特定用户推广。首先进行用户分析：柳传志是一个商业大佬，现在没有管理公司，而是做风险投资。那他关心的是哪里有投资机会。所以可以往QQ怎么给他带来投资机会的方向去思考。一种方式就是建立包括各位商业大佬的QQ群，大佬们在上面或畅谈一些新商业模式和合作机会。我想作为柳传志应该有兴趣加入这个群，会为此开通QQ。

第二个问题：现在P2P平台新客户的拓展需要经过注册、绑卡（含实名认证）、充值、交易几个步骤。从数据发现注册到绑卡这一步流失率很高，请分析一下原因？这个问题可以分解为：用户是否有意愿去做以及用户有没有能力去做？意愿可以通过高收益的标的或者红包奖励来解决。而能力就要分析是否在绑卡过程中遇到了问题造成阻断，分析绑卡的流程是否太繁琐，还有就是后台多对接的第三方支付的成功率是否有保证，支持的银行卡是否覆盖全面。

我想在实际面试过程中，更多的第一时间想到哪个解决方案就脱口而出了，不会系统去拆解问题。这得靠平时多留心观察身边的产品及解决方案，自我提问和分析，培养这种类似于“金字塔思维”的问题拆解能力才行。