第一章:向上管理是必修的能力
我们的主题是向上管理--Up to you。
职业生涯是贯穿人生的重要阶段,在这个阶段中,有一段重要的关系需要有效处理;加入公司,离开经理,已经是一个常态,如何去看待工作者的角色,如何去处理好职场中这个非常重要的关系,如何做到“好风凭借力,送我上青云”
up to you,有几个方面的含义:第一,是否管理、管理什么、怎么管理,这些都是取决于你自己;第二,我们和领导看上去有位置的差距,我们需要主动上上去,up;第三,当我们处理的好,也会向上去发展
一、为什么?
人生角色图
人生就像一个舞台,我们会扮演很多的角色。这是一张人生的角色图,罗列了主要的一些角色。
以平均年龄80岁为例,从下向上看:
从出生的时候,我们就有了第一个角色,叫做子女,一直要持续到一定的年龄;这个角色的任务就是做好子女的义务,小时候接受父母的教育,长大后,开始尽自己赡养父母的义务;
到了3岁的时候,开始上幼儿园,成为学生,我们开始了学习者的角色,20多岁毕业后,在工作中持续学习;退休以后,活到老学到老,老了还要去老年大学学习,或者到广场上去学习坝坝舞。其实现在很多人都要成为终生学习者,因此,这也是伴随一生的一个角色。
休闲者:年纪再大一些的时候,开始了休闲者的角色,我们有自己的社会生活,会成为别人的朋友,为成为某些爱好的发烧友。
公民:18岁的时候,就已经有公民的权利和义务,有投票权,对自己的行为负责,承担社会义务,遵守社会公德;这是一个伴随终生的角色
工作者:20多岁学校毕业后,走入社会,进入职场,一直到国家法定退休年龄,中间将近40年都会有这样的角色;在法定退休年龄后,还有很多老当益壮的人,接着工作。
持家者:立业、成家、结婚、生子、赡养父母,成为夫妻,成为父母,这些都是我们要经历的人生过程,也是我们作为持家者身份的过程。从生了孩子开始,就进入了上有老下有小的状态,这也是我们最辛苦充实的岁月。
(看到这样的一个人生角色图,大家有什么觉察呢?)
在所有的这些角色中,有一个角色尤为重要,就是:工作者。工作者这个角色有几个特点:
1、人生中有一半以上的时间,我们在扮演工作者这个角色,
2、这个角色好不好,对于其他角色的成果,有重要的支持作用,工作者给其他角色提供经济基础、社会关系、成就感等。
3、工作者的角色很复合,本身可以细分为很多的角色,在工作者的角色中,我们还承担了下级、上级、平级等,更需要有效地处理。
扮演好自己的角色,处理好自己的关系
我们的人生就是由一个又一个的角色,一段又一段的关系来组成的所有的,所有问题都会归结到角色和关系,这些关系中包括跟人跟事之间的关系。
亲子:与子女之间的关系
时间管理:与时间之间的关系
情商:与自己和他人相处的能力
职业规划:现在的自己与未来的自己之间的关系
从角色中我们可以看到工作者角色的重要性,那么,在工作中角色中,有一个非常重要的关系管理,就是今天我们所谈到的向上管理。
向上管理为什么重要?
有几个原因:
1、我需要您:领导是重要的资源,也帮我们调动资源。领导比我们掌握了更全面的信息,因为级别更高,拥有公司给予的更大的权力。重要的会议或者项目启动,邀请领导参加发言,表示重视;重要的节点请领导出马,保证万无一失。
最重要的是,领导不止我一个下级,还有会很多的下级要关注,所以领导的注意力和资源也是有限的,如果我不去抢资源,就会被别人抢去。无论是领导的时间资源还是领导手中的其他资源,我们需要吸引领导的关注力,去获得更多资源,保证工作成果。
2、您是贵人:要得到发展,需要得到领导的赏识。我们工作的分配、绩效评价、奖金分配、职务晋升、培训发展等与自身发展密切联系的事项,都决定于领导的评价,领导甚至可以有一票否决权。
3、没得选:领导不止一个,还由不得我们选择。在我们漫长的职业生涯中,不仅仅只在一家公司工作,会跳槽,俗话说,铁打的营盘流水的兵,并且还是流水的领导。即使只在一家公司公司,也经常进行领导的更换,领导也会调动或者离职;部门调动的结果,依然是领导更换。
二、与上级的关系是什么?
向上管理也是一个经久不衰的话题,有无数的书籍在研究,无数的话题在探讨。
有很多书籍在探讨:如何开展工作方面《成功下属不汇报》、如何看待领导《领导不是猪头》、如何处理好和领导的关系《老板请谁一起喝啤酒》、如何全面搞定领导《管理你的老板》等等。
大家都处理好和领导的关系,得到赏识,得到发展。但是,事实上,经过调查,职场人士平均每个月有15个小时在吐槽老板,也就是说每天都有半个小时在吐槽。说明无法避免,只能面对,依然无法逃离。
知乎上也后很多的话题:
1、如何面对奇葩的领导?
2、和上司性格不合怎么办?
3、一怒之下把直属上级打了一顿是怎样的体验?
4、遇到个傻X领导是怎样的体验?
5、如何一言不发一本正经的拍好马屁?
(如果你来答题,怎么回答?)
这样矛盾的心理,怎么办?现在我们需要好好地来思考,我们与上级之间的关系?
职业生涯就是团队结伴攀登的过程。
我们和团队一起前进,就像是攀登一座山峰,会经历这样的一个过程:
领导带领着我们,确定愿景和目标,有序地向上攀登。中间会遇到障碍和困难,有自然条件的原因,也有自身团队的原因,我们一起面对,共同解决,互相支持,互相鼓励,在行进期间,有人怀疑,有人失去信心,有人掉队,也有新人加入,充满期待。在必要的时候,领导会调动资源,组织和协调,对与好的会表扬,对于不好的会批评和指导。同时,领导也和我们一样,也会疲惫,也需要得到大家的拥护和支持,但依然会和我们在一起。
我们确定了和上级之间的关系,需要思考一下如何管理呢?
我们知道,其实上级没有这么容易管理,换句话说,我们管理的不是上级,管理的是自己,管理的是与上级之间的关系,管理的是我们怎么来处理好与上级的关系。
那么,我们先来谈谈和上级之间的关系。
如果用一个词来描述,应该是什么?
(对于这个让我们又爱又恨的人,应该用什么样的关系来相处呢?)
(如果用1-10分来打分,你和上级相处的关系,可以多少分呢?)希望达到多少分呢?
【未完待续】