女销售如何拒绝客户工作之外的邀约。
公司如果遇到了客户,在和我们的女销售谈恋爱的话,应该立即警告女销售,因为代表的其实是公司的一个尊严,有的时候宁可不做一单子,也不要轻易的去践踏公司的尊严,而如果对方客户单独约你销售的话,要严词拒绝,不给对方留有回应,因为如果你保留态度的话,他觉得还能再约出来。
拒绝的方法,比如说今天晚上我们要开这个销售会议,实在不太方便。
如果说客户约你去KTV或者是干别的的话,那么女销售最好是带上公司的领导或者一个男。群体活动相对来说会正规一些。对一些黄色段子和笑话的话,女销售员只要笑一笑不参与就可以了。
会有女销售频繁接到客户的骚扰短信,说我真的是喜欢你这个时候只需要呵呵的笑一声说是吗?我现在买房子还缺5万,方便的话你可以给我打过来,下次见面的时候我把借条给你拿过来,这样的话很多的客户就不会说什么了。
如何与客户公司大人物交谈?
墨子见楚惠王,最后没有见成功的主要原因是墨子是一个草民,而楚惠王是大王,一个草民提再多的建议,也不会被人所接纳。
就像在之前,一个普通的销售职员应公司的要求,去跟一个上市公司的老总讨要货款是一样的道理。身份不对等,有的时候别人就不愿意见你。即使你在正确,那么如果你没有资格跟我说话的话,我就不会搭理。里面如果没有资格的事情,丧失的机会比比皆是。所以我们销售员要与大人物获得谈话的资格的话,那只有一种方式,获得与大人物交谈的权利。如何能够争取到呢?
当然有三个方法
第1种是介绍法,比方说是某某人介绍过来的。如果说介绍的这个人的名气和资历不大的话,对生意也是。
这2种是讲故事的方法。我昨天在省国资委办事,恰好说到咱们有个新能源项目。今天很冒昧的就过来,跟领导们报个到,其实生意有没有做无所谓,主要是想见见领导您,您在我们这个行业是如雷贯耳。我们公司有一款产品那么公司发展新能源项目是天生配合,这次过来就看看有没有能为董事长服务的机会。
三种是专家法,现在的销售理念,更希望销售员能做一个产品专家。客户产品顾问的形式。获得与大人物交谈交流的方式。在具体实战中这个实在是太难了。没有3~5年的基础是做不来的。当然在这方面我们要提前策划交谈的内容,无论客户如何的变化,大人物都关心投资回报比。
比如说分析出了当年的电动车市场格局是一个鱼龙混杂就是,你有的我也有,我没有的,你也没有的,这样的一个格局和方法,也就是说现在这个情况基本上产品出现严重的同质化,更多的就是靠的广告砸谁的宣传某谁才能够获得大笔的订单。所以给客户做了一个方案规划书,名字叫不好意思,我比你跑得更远,赢得了客户的喜欢。
而大人物第二关心,更重要的是关心安全。我们如果能给大人物一些安全感,那么我们就会成为大人物的左膀右臂。
有人要精心策划一下投资回报比,安全的话能够真正走到客户的内心,让客户喜欢。
我个人的感觉是要把每一个看似小的单子当成一个项目来做,让客户感觉到你的用心,无论钱多与少,最主要的是要把自己锻炼的多一些,而被客户甩给技术部主任,之后建完以后可以尝试的联系客户本人做一个好的方案,再当面面谈一次定胜负。
大客户销售如何能够谈出高利润?
这里边主要分为3点,客户有没有钱,客户有没有权力,客户有没有需求。
3点能够都满足,使这个客户才是我们真正的能够弹出高利润的客户。
我们所需要找的一定是有钱的,愿意在上面花钱的客户,而不是那些没有钱硬跟你谈价格的客户,这些所谓的垃圾客户远点,这些垃圾客户会给我们创造20%的利润,但是它会耗费我们80%的时间。在高价值的客户群体里混的话,我们会变得越来越有价值。
放弃那些舍不得花钱的客户,而寻找那些利润更高的客户。
我们总是按照事情的重要性和危险性去规划自己的工作,我们要把销售就是我向客户去推销这件事情转化为销售,就是我要跟客户一起做某件事情。要吧我向客户一起做什么事情。第2点就是把我要卖,我要和客户一起做一些事情,因为重要所以更重要,这就是马太效应。
3点能卖出高价的方法,就是一定要把产品复杂化,显示出产品的价值。生活中的产品其实并不复杂,但是让我们值得学习的是缺乏一种复杂式的思维。说一个口罩也就三块5块,但是如果加上了隔绝雾霾等等标签的话,他就卖到了好几百。
挖掘客户的需求,比如说当年卖水泵自己的价格报的是竞争对手的两倍,但是依然客户愿意买自己的,为什么呢?是因为客户更加关注于噪音的问题。花了720块钱买了一群减震的橡胶垫,换来了高一倍的利。这是我们的新产品。