玻璃上就贴的两个大红字的“结算”窗口。
先问左边的,
“结算单可不可以帮我再打一份盖章儿,报销用”,回“可以”。
“收据也可以吗?”,回“这个不行”。
“这附近有可以复印的吗?”,回“前面左拐,出去有个水果店,可以”,我回“好,谢谢!”
10分钟回来后,左边女子不在座位上了。
便直接跟右边的女人说“帮我复印下结算单再盖个章儿”,回“不能”。
我说“我刚问的,收据不能,结算单可以啊,就几分钟前问的啊?!”,回“问谁了?”,我用手指向她的旁边回“就刚刚这个女人跟我说的啊,我特意问的,说收据不能,结算单可以”。
右边的女人不屑地说“我没有义务给你多打,你出去复印回来盖章”,我回“我并没有多打啊,就是再打一份盖个章儿”。
我需要两份原件带章,居委会主任说,结算单是可以给再打一份的,收据应该不行。所以故意先去窗口询问好,再决定复印份数。
本来左边的女子还回答好好的,态度很亲和,几分钟后,硬生生地被右边的女人给顶个一脸懵相,态度很冷漠,再次出门复印那一张,再次进来盖章,距离虽不遥远,人性却变遥远了。
一个相同的窗口,两个不同工作人员的服务姿态。