初晤加西亚,惊鸿一瞥。
欣然听闻公司赠送员工每人一本好书,名曰《致加西亚的信》,其时并未听说过任何有关这本据称史上排名第六的畅销书。说实话,在多元文化下排名风潮中,畅销在我眼里未必意味着优秀,加之自己从大二开始对泛滥图书失却信心。对于这类说服别人相信某种道理的书籍,个人思想的基础是人类社会现世阶段还没有绝对真理,(即使那些可以可能被证明是正确的伟大理论譬如相对论,在爱因斯坦无法证明或者说无法使观者相信的情况下,也只能是留待后人来证明,尽管我几乎可以算是相对论的拥趸)。故期望不能过高,审而视之。
革命导师说:态度决定一切。在上述意识指挥下,我轻翻书卷,优游目录(习惯了,呵呵),一段文字立刻将我吸引到如同一只被书上的胶水牢牢粘住的苍蝇:“你属于哪类人,在职业生涯中,我们常常能听到主动性这个词。什么是主动性呢?主动就是没有人要求你、强迫你,自觉而且出色地做好自己的事情”。天啊,这不说的正是我嘛,呵呵。一介小子毕业适逢部门缺人,几乎都要投身军工事业了才被拖去见到上门选人的现任广安吕总,糊里糊涂陪班长来江汉路面试,结果三轮下来自己中标,据说是小伙子看上去比较踏实:)。于是,联通就成了我职业生涯第一站,从签约的那一天起,一种发自内心的单纯的热爱洋溢心头,主动校园做学生需求调查、给市场部、移动部老总写意见、看见移动铺天盖地的广告就不爽快……现在想来不觉宛尔。也正是因为处处关心,时时思考,两年后回复杨总布置的作业时才能将两万多字的文章一气呵成,那只不过是点点滴滴的汇集啊!还记得实习的时候最苦恼的事情就是屁股和眼睛遭不住,往往是坐一天学习堆成山的文件,颇有些当年韦爵爷奉师父之命一天内学完所有拳经剑谱的架势。直到正式安排了工作,有劲才有处使,基本养老保险、医疗保险、住房公积金、薪酬报表、住房补贴、长期服务年金、补充养老保险、人力资源网站、劳动保护、年终考核、内部竞聘……甚至组工活动、纪检监察、工会慰问、党团工作等等逐一尝试,没有为什么,只是觉得这么做让人很充实,帮助需要帮助的同事同时在这种过程中建立友谊,是一种快乐的享受;“主动”必须是一个人自发的行为,所谓主观上能动起来,庆幸的是我正处年轻而充满激情和活力,不断地思考不断的写和做伴随自己的成长和成熟,在工作中我摸索出动态的人力资源管理精神,其中要求之一就是主动性,主动地为公司发展思考为员工服务,主动地预算和规划,主动地去争取潜在地客户……等等,吹过了,呵呵,其实我相说的是”我相信工作的双手、思考的大脑和爱的心灵”,那么,我也相信。
至此,我轻轻地合上书页,一本好书是要留待家中一杯清茶作陪的,读书养气,那才是享受。现实是如此严峻,大凡财经院校出来的都知道经济学里的“亚当斯密公平原理”和机会成本概念,这是其一。不妨摆谈一下加西亚的精神,敬业敬的是“业”,忠诚忠的是某人(组织是由人组成的,归根到人),前者对事,后者对人,而现实中人们通常会觉得对事比对人更易敞开心扉。古往今来,愚忠者不少,从众心理普遍,个人崇拜更是害了很多人(就像一部荒诞剧,不同的是演员和观众都受到了不可逆转的深深的伤害),反之所谓“良禽择木而栖”,看来忠诚不是绝对的概念啊。人,尤其是一个成熟的人,应该对事物保持清醒的明辨是非的头脑,如果没有那就现在开始锻炼吧。就像书籍本身,《谁动了我的奶酪》似乎跟它有些观点相悖呢,人家可也是畅销书。总之,忠诚也好,敬业也好,都要有个度,给自己留个余地,很多事情仅仅从眼前的表面看是远远不够准确的,我们不妨先把敬业做好,至于忠诚那是其次的事,并不跟前者有直接必然的联系,你认为值得了,自然会忠诚,同样,你是个做事认真的人,不用呐喊自己多忠诚照样会敬业。话虽然说的难听,但现世中有几个敢拍胸脯说自己绝对忠诚,即使拍了也要打个问号呢。可这也没有太多指责的,名臣良将都逃不过人性的决定,不要说凡夫俗子了,这是人类社会的现象之一。
显然,说到这里就涉及到一个标准性问题,说到底也就是你凭什么要让别人对你忠诚?以国之比较,还是个人心问题,可以说是千百代不变的准则了。得人心者得天下,组织或“老板”惠及成员,成员涌泉相报,敬业和忠诚自然水到渠成,落实到企业就是员工快马加鞭,企业利润上涨,员工欣喜鼓舞,皆大欢喜……当然,这是相辅相成的关系,就像鸡生蛋蛋生鸡的循环。说简单也简单,很多成功的组织在其成功阶段都是这样的体现,说复杂也复杂,看看人类社会进程正是一部伴随牺牲、背叛、奉献等等的悲壮历史剧,因为这么复杂,谁也不敢保证“千秋万代,一统江湖”,大场面上一团和气也罢偶有波澜也罢,古人归纳经验哲学已经很到位了:水至清则无鱼嘛。(两个哲学基本观点:道德原理的非继承性,人类绝大部分道德标准都在古代建立起来,可仍然后人复哀后人;语义哲学真得很有趣,语言反映了现世,如“两面三刀”成语的存在说明了“两面三刀”现象的存在,不一而举)
上面说的看似些理论的,实际工作中认识到这些理论的,用马克思主义辨正观点武装头脑,那么面对诸种现象心态就能平和得多。对于普通老百姓或职工来说,干好本职工作肯定是第一位的,不用反问自己“我忠不忠诚”,那是组织者或老板的事,他们要想办法让你忠诚,搞好企业也是他们要做的第一位的,送书只是形式之一,其实理想状态下大家都把自己的工作做好,公司不也就会很好,公司盈利了员工满意度和忠诚度水涨船高,那么。觉得头脑还算清醒的我也宁愿“中着”呢!
还是那句话,对于一切美好的事我愿意永远去记住,对于那些不好的传闻我不愿意去证实。说来归去,总是想表达对公司此举的感动,我们真得是越来越注意文化的建设和思想的力量了,只不过在不知不觉中我用了另类写意的笔调,一路走来,仿佛蓉城近日每晚不期而遇的细雨般自然愉悦,又像公司里“忽如一夜便装换”般清新欢快,是啊,年轻人是公司的未来,没有理由不充分释放我们的创造力和激情,相信在循循善诱之下每一位青年都有成为联通的送信人的可能。
初晤《加西亚的信》,偶感直抒,仅此而已。忙完手头的似乎“永无宁日”的保险工作,再细细地咀嚼,期待更多的收获,也许从中真的会发现成就一个又一个加西亚的箴言谛语呢!
知道仓颉照字时是怎样定义“通信”一词的吗,据考,本义为“联通的送信人”,简称“通信”,看来至少五千年前我们的先人就已经预言了不解之缘,呵呵。
二羽 玉林蜗居
已酉年桂花飘香之月