老板在哪取决于心情好不好，时间有没有。
身份的不同决定了你跟对方的关系不同。员工执行力，承诺度，平等的伙伴关系。
知道的太多做到的太少。
一件事情做到的决定因素是哪些？背后的运作。
跟自己的关系，给自己打个分。
跟其他人关系的核心是信任。
富有承诺富有动力的行动。
能量状态，中正的稳定感。通过发问把这五点去厘清。
教练的3项核心能力。
积极聆听，有力发问，赋能反馈。
教练对话的基础～建立与学员的，信任。
信任的速度就是做到的速度。
把握每一次沟通的关键时刻，每一次信任都在加深。
通过聆听，建立信任。恋爱和结婚的时候聆听能力。一说就拍死，没兴趣。
1.下载式聆听，脑袋上方有个云盘，边听边从云盘里下载自己的经验，判断。只听自己感兴趣的，屏蔽掉很多信息。过去什么时候用过，这个聆听方式？对你和对方产生的影响是什么？
听到内容，听到情绪，听到意图，未来想干什么？
2. 聚焦式聆听～听到内容。当你来到我面前，你就是这个世界上对我唯一重要的人。
3.聚焦式聆听～听到情绪
你吃了吗？开心，沮丧，愤怒，期待和兴奋。
关键词：着重的，重复的。对他很重要的。
听到关键词要做什么呢？扼要复述。高度关注，的感受。
4.听到意图与未来
积极聆听练习
核心能力2：有力发问
有力发问～开放式发问
封闭式提问，控制式提问
为什么+否定？
是否或有没有。
基于过去和责任。
答案可能是什么？防御，推卸责任，沮丧。
4个温和的开放式发问。被告知惯了，没有思考的习惯。我说什么你就听什么！你怎么不动动脑子！！
1.开放
什么？怎么样？如何？面向未来。接下来你想怎么做呢？澄清式问题：发生了什么？不处理问题，直接拿到结果。不断分析过去的时候能量很低。等到山顶看到全局解决问题。
2. 柔顺剂
我很好奇，我特别想知道，可不可以说说。。
我特别想知道你到底是怎么想的？
3. 开始，复杂，庞大
这件事情如果真要做的话，可以从哪里开始呢？真的启动，你要做的第一件事是什么？一小步？起初？启动？
4. 复数
哪些方法？
流动式问题
5.提升，增加
6.多，高效，快，更节省成本，更兼顾其他部门。更理想，更平衡。
7.最+形容词
6和7是让员工变聪明的问题。自己去6评估，判断，7选择，决策最符合标准的
整合类，全局式发问
8.模式：总结出一种模式可以复制和传承，扩散
9.流程：什么流程是最有效的呢
10.系统：如果现在正在整个系统的公司的行业中国的角度去看，你有什么想法。
如果把我们所有想法整合成一个系统，那这个系统长什么样子呢？内在联系是什么？检核目标。
练习：提出自己的议题，
核心能力3：赋能反馈，让对方变得更好，下次做的更符合你和他的期待。离开的时候是什么感觉？
人们因为发挥优势取得成功！而不是补短板。
BEA，具体做的好的行为是什么？这么做带来的积极的影响和价值是什么？欣赏的品质。你是一个特别有爱，特别有责任感的人。多说别人的YES.
人们会为了可以提升而获得向上生长的力量！
BEE，具体的行为，带来的影响，对于下次的期待。就可以更好了。
连接词要AND，那同时呢。昨天你写的报告里有一句是这样写的，可能会让看的同事感觉到有一点被冒犯，如果你下一次能这样写就更好了。。。
对你来说最重要的是什么？
两难问题：到底在找工作的过程中对你来说最重要的是什么？
领导要敢于示弱，每个人都在讲话，每个人都要贡献。
从谁开始，头发最长，指定一句话。情绪条，抽签。
建立团队对话的3个基础
明确的议题，我们将围绕什么话题展开今天的讨论？（大家都感兴趣，渴望获得进展）
建立共识的约定
为了有效的开展对话，我们大家愿意遵守的约定有哪些？行为约定，保密原则，对话规则。谁想到了，可以上来写。所有这些，是不是所有人都愿意遵守，签名，提醒。
过去你参加的特别有效的会议，大家都做到了哪些？用温和的方式发出邀请，征得许可。越轻松越对。越失控，团队越紧密的联系在一起。跳出来让大家解决。大家怎么呈现出来比较好。能想到几个就写几个。等一下，大家怎么看，都同意吗？
约定是动态完善的过程。创业团队遵守的规则。约定越落地越好，全情投入怎么能看出来呢？约定，要正向。每一条澄清，投票。让尽可能多的人去表达。教练要是哪个最轻松的人。大家怎么才能形成一个最后的约定。让大家去发表观点。
左捏捏右捏捏，双手两下腿两下。石头剪刀布，站起来，按摩，您舒服吗？您满意吗？
左脑：逻辑分析，推演
右脑：视觉情感创造。
爬行脑：几亿年。看到食物，看到危险，功能自我保护，功能名就是本能脑，获得安全感。如果没有安全感它就会有反应，打，逃，僵。
很安全，睡着状态，否则就是打跑僵。
哺乳动物：爬行脑的外面。群居，5000万年。功能名：视觉脑。沟通的讯号就是声音和语调。群居中有层级，深层需要。核心需求：尊重信任和爱是渴望拥有的。因此带了了很多情绪反应。
情绪脑跟我们关注焦点有关，为什么我们这么容易关注负面呢？因为本能脑总在寻求安全感。聆听。被尊重和信任了，情绪是什么样的。
大脑：网状结构覆盖全脑，历史300万年。年轻，可以用它。功能是视觉脑。重要功能就是看见，看见什么呢？看见外面：可以在大脑内部看见事物的图像。看见什么对人类最重要的呢？成功画面，愿景，一件事情做成了之后的样子。先想象，再复制一遍。所有你成功的行动，都是靠你的视觉脑先规划。高绩效的团队成功的秘诀就是高效，积极，有承诺度的。教练背后的大脑工作原理。
视觉脑这么重要，有哪些关键方式启动它？视觉脑听不见“不”字。
讲故事的能力，想象力就打开。好故事的图画感非常强，有强度。图像能够很好的打开视觉脑。
移动：让人们的身体经常移动。开会的时候，参与度极高。
最最重要的是提问，开放式提问。仅仅在头脑里想象这个事情跟你真的做的效果是几乎一样的。想象成功画面的组获胜。
你获得的启发是什么？给你的提示是什么？
放松，安抚爬行脑，撬开视觉脑，打开思路。
这么多内容，哪一张是最重要的？就是三脑原理。
2. 团队对话的引导：
创新思考，有序对话，发散可能，收敛整合。
围绕议题，有力发问。
成功导向，开放式问题，欣赏式发问
促进团队聆听彼此，有序对话
先发散（头脑风暴），再收敛（整合）
好的头脑风暴一定是从好的提问开始的。
大白板纸，人们愿意去填满，创造。
你过去参加过的各种培训，最有效的是什么？写一个贴一个。贴的时候大声读出来，不讨论，讨论会停下思考。
团队练习：整合收敛要点
选择或自创一个视觉化图形
讲头脑风暴的观点移动到图形的不同位置，给每一个位置命名。
给不同的位置命名
为什么帖子放在了这，她代表了什么？
如果这里还有一些观点，那是什么呢？如果有些观点可以放进去，可能是什么呢？
用图形就可以赋予一定的意义，
3. 团队决策与行动落地（A）
决策的过程反映着团队的亲和关系
决策的风格？
决策的工具。
决策矩阵
实施易：
实施难：
价值大小
重大机遇 快速获胜
专门努力 浪费时间
所有讨论的点子都要有记录。
怎么判断难易？怎么判断价值？
鼓励每个人领任务，沉默，停顿，等待。定期检核和跟进。
4. 系统化总结
做的好的，需要增加的，需要减少的，需要开始的。
总结的纬度：事情的进度，团队的关系，协作，学习是什么？
看到了听到了什么？感受是什么？最喜欢的是什么？有哪些思考和启发？有哪些决定和小行动？
