by李娟
R：《非暴力沟通》
FAB法介绍图书：
F：今天我为大家带来的拆书是来自于2009年 华夏出版社 作者马歇尔。卢森堡博士写的《非暴力沟通》，这是一本沟通类的书籍，它讲述了神奇而平和的非暴力沟通方式，通过NVC的四要素（观察、感受、需要、请求）依照它来谈话和聆听，能使人们情义相通，和谐相处，使个人生活更加的美好，幸福。
A：这本书在豆瓣上的评分达到了8.5分，是大家强烈推荐的一本非常有实际意义的，值得一生去学习并运用到生活之中的书，相比其他沟通类的书籍，内容层次清晰，通俗易懂，更透彻贴切。
B：你有没有自己正处于痛苦或者心情不好还要去解决他人烦恼的时候？你有没有自己处于难过心情还要被要求倾听他人难过的经历？这本书阐述了在工作和日常生活中如何更好的去运用各种谈话方式化解各种矛盾和冲突，在不同场合，都可以从这本书里得到一些启发和学习经验，让我们的心灵得到平静，脱离烦躁不安和暴躁的情绪，远离痛苦，使我们的需要得到真正的满足。
I：
大家都看完了吧，相信大家看过片段以后，大概也知道我要讲的内容，其实片段很简单，传递的就是当我们非常痛苦的时候，我们会发现自己暂时没有心情去关心别人，没办法去顾及他们的感受和需要，也反映了我们也需要得到关心，在必要的情况之下，正面的告诉他人我们正处于痛苦之中，这个时候或许他人会伸出援手反过来理解你，如果我们没有正面的告诉他人我们的需求，只会让自己的情绪变得更加的糟糕，反而会增加和他人的矛盾，那么我们该如何去表达当我们痛苦时无法倾听他人时的解决办法勒，具体方法如下：
1. 体会自己的感受和需要
2. 正面的大声的提出请求
3. 换一个环境
体会自己的感受和需要（也就是感受当下的感觉，开心、难过。痛苦、疲惫等等。需要：就是导致你感受的原因，比如：需要被关心，需要被理解等，片段中举例所说的他去处理了一场纠纷之后，开车回家的路上，他感到自己已经精疲力尽了，很累，他需要好好的休息）
正面的大声的提出请求（也就是说，你需要做什么，比如：我需要你陪我，我需要休息，片段中提到回家后看到两个孩子在吵架，他不想管，并说道：我很痛苦，我现在真的不想过问你们的事情，我需要安静，这里要注意就是 要正面的，而不是负面的和否定的）
换一个环境，（找一个能让自己调整好状态平静下来的空间）
我为大家讲述我的一个实际例子：就是在今年7月份的时候，我出差去广元，本来2天都可以搞定的事情，在那边呆了一个星期，最后事情由于不可控因素还是没有办好，心里本来就觉得窝火，烦躁，回到重庆已经是晚上9点多，本想回家放了东西出去吃个火锅，没想到回到家一开门，看见妈咪和弟弟在争吵，我本来也是个急性子，一些话开口就出：你们大半夜的吵什么呀，有什么好吵的，你们真的是够了，等等，一气之下就说了很多本可以不说的话，后来把自己也搭进去他们的吵闹中，给自己本就不好的情绪上造成了更不好的情绪，还增加了事情本身的矛盾。
如果我当时运用了这个技能，我应该这么去做：
首先了解自己的感受和需要：我很烦躁，很累，我想要回家后吃顿火锅，洗个澡，睡个好觉
其次大声的说出请求：我这一个星期在外，没有吃好睡好，特别的糟糕，我需要好好的吃个饭和休息，我好想吃火锅，你们可不可以不吵了，陪我吃火锅？
如果他们还在争吵的状态，不陪我去，那么这个时候，我可以约个好朋友一起，聊聊天，顺便调整一下自己的心情。
【A1】
激活经验
（显像提问）
拆书家提问设计：现在回归自我，各位小伙伴们有没有类似的痛苦经历勒？那是什么事情勒？请大家在小组分享讨论，时间是3分钟。
学习者案例记录：
