这本书一直都是用拳击比喻营销,“直拳”寓意每一次试探的接触、节奏的变化;“右勾拳”则是一次精心的准备、力量十足的决定性“销售转化召唤”。完美的右勾拳都有三种特性:1.行动呼吁的内容简单明了。2.为移动化、智能化设备精心设计。3.仔细观察发文所在的新媒体平台的小细节。对于每一个读者,或者是想读这本书的朋友,我觉得从这本书里可以获得不少重要的行动指南。
对于营销决策者而言,这本书指出了三个主要误区。
一.误区1.对新媒体有着太强的功利心。不要总是指望新媒体平台每天都能源源不断的直接为你创造营收。正如拳击赛,拳击赛不是从开场就不断猛击右勾拳,用力过猛、失去平衡反而更容易被KO。“直拳”不断试探引诱、找准节奏、积累优势才是新媒体上该做的事。
二.误区2.认为“说”的越多越好。实则不然,“说得多”往往不如“说得好”,一次干净利落、漂亮到位的发言,要远远好过十次扯着嗓子的毫无风度的呼喊,所以不要用量去简单考核你的新媒体运营员工。
三.误区3.做新媒体运营是不用花钱的灵丹妙药。新媒体平台发展多年后,尽管随着一些大平台起步窗口期红利的消退和用户口味的提升,运营成本自然也水涨船高。多给新媒体运营团队投入资源,才能让他们能够从容做出更高品质的内容,去证明这笔物资是物超所值的。
对于新媒体平台营销账号的一线运营者而言,这本书就是一本行动指南,有非常多不同平台上基于产品特性的运营策略分析,还有丰富的案例解析。对于这些朋友,这本书一样能够给你不少重要的行动指南。
一.首先,在新媒体上的运营行为,是具有拟人化人格的公司在和他的朋友们说话交流。这并非是传统广播电视时代的面对未知的、面目模糊不知身在何处的受众们的“broadcasting”式的单向推送,而是和朋友们坐在一起对等地聊天。在这里,“说人话”就是最核心的准则。无论说什么,都应该像和朋友;聊天一样说。新媒体上没有人喜欢端着说话的发言者。这么做,才能让用户有可能真正去关注你表达的内容。
二.其次,“你所要做的,就是用心讲好一个又一个故事”。好的故事,无非就是好的创意+好的视觉、文本内容品质+简单明了的信息量对上合适的人群,正如Gary Vaynerchuk所说的“微故事+新媒体管理=有效的新媒体营销”。
三.然后,新媒体营销讲求质量。几乎所有的令人印象深刻的新媒体营销案例,都是花费诸多心血,反复打磨过的。大到一整串营销信息链接,小到一套图片文案,都应得到营销人员的重视。
四.最后,“最有效的‘直拳’往往是最轻柔的、定制化的。”轻柔的直拳都是定制化的,完全融入平台,它们是用故事触动消费者的心。不懂行的人往往会觉得这样的发文很普通,一点都不像是在为最后的右勾拳做铺垫,但它偏偏就是一记成功的直拳,因为人们的微笑、傻笑、轻笑,甚至泪水,经过长期积累后的价值是难以估量的。
总结,做营销就是做人,新媒体营销首先是获得用户的信任、赞赏、喜爱,实现用户打心里出的“心智认同”,为“营销转化召唤”攒出足够的“人品值”来,而并不是直接宣传产品或者销售活动。另外,眼下新媒体逐渐有了“去中心化”的趋势,大量用户的更多时间投注在了很多基于兴趣和亚文化分支的细分平台上,这类新兴崛起的亚文化领域也是有待我们深入研究的。