背调是企业为了规避用工风险,了解候选人是否胜任工作岗位的方式。
背景调查一般发生在招聘的“尾声”,在通过面试后、发offer前,避免不适岗的候选人入职后给企业带来更多的潜在风险。
我们也知道,背调全流程所涉及的细节、要点很多,若处理不恰当可能影响到信息的准确性。因此在核实信息过程中,这些事项你要注意:
1、开展背调前需要拿到候选人的授权书;
2、背调开启前必须有“能否开展”的肯定答案和“能否自找”的答复,才能执行,如果有约定时间,需要前置1天或者当天上午进行回访二次确认是否可以执行,再执行;
3、不能向第三方透露候选人去向/雇主名称;
4、不建议向候选人透露报告结果/风险点,以及证明人信息;
5、不能未经候选人同意对外发送候选人授权书;
6、建议确定/整理好所有的问题再联系证明人,以免出现频繁与候选人/证明人沟通的情况,减少电联频次;
7、报告出现异常,涉及“异常项沟通”时,一定做好充分的准备工作和法务咨询;
8、执行背调前需要有风险意识,发现通话对象有任何情绪问题或者特殊情况,一定要有应急准备例如安抚或者另约时间。