2019-03-29 文明阙值

阙值是一个科学和工程场景经常用的一个词。它代表着一个临界值,高过或低过这个临界值时通常一个质变就会发生。例如,水在低于零度时变成冰,状态有液体变为固体。

文明阙值这个词最近经常在我脑海里出现。在国外国内出差四处走一走过程中,体验了人们各式各样带人接物的行为。终于理解了为什么有人到了国外,或者外国人来中国发现很大的差异(日常生活中待人接物的小事情)。这些现象的根源就是每个人在各自成长环境里培养的文明阙值不同。

例如公共场合里陆续通过一扇门是,美国前面走的人一定要尽可能帮助后面的人扶一下门(hold the door)。前面的人如果没有扶好门,乓的一声砸在后面人的脸前。后面的人就会像是被扇了一耳光一样地觉得被羞辱和很丢脸。但是在中国,公开的环境中如果大家素不相识。那么很少有人主动帮下一位路过门的人扶门。这个“扶门”的阙值在美国很低,大家要很人情的互相帮助才都自己感觉良好;在中国则是很高,因为很少有人注意到前面的行走者付出的善意,同时也很少向后面来的人伸出援手。

另外一个阙值就是年龄的讨论。在美国职场刻意说自己的团队或个人年龄,是一个禁忌。可以强调自己年轻很有可能引起主流意见的反感。特别是在裁员的时候,年龄大的员工通常是一个对象。但是在中国,由于很多公司是初创公司,那里的职工通常比较年轻。所以强调自己是一个年轻人较多的公司是一个经常的现象。前一阵听那个很火的华为美国首席安全官的说法:“We are an employee-young company"。这是英语中的职员构成年轻的说法。

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