闲来在一个陌生社群里回答了一位群友的提问,她说:“核心竞争力究竟是什么?我在网上搜过很多次,每次得到的答案都不一样。”
我举例说:“按照我的个人理解,核心竞争力是没有定论的,反倒会根据一个人的年龄不断发生变化。比如‘人脉’可能是40岁职场人的重要竞争力之一,但是对于20岁出头的职场小白来说,活力、拼劲儿和创新力才是他的核心竞争力。”
接着她又追问:“人脉”又是一个特别玄的词了。到底怎样叫“人脉”?认识了很多人就叫人脉了?
前几天碰见一位朋友,她告诉我说,倩,我统计了下,我微信里有1800人了耶,想一想就开心,我有1800个人脉了。我问她,你和1800个人都沟通过了?你知道每一个人的身份、年龄、职业、特长?她摇着头说,这个真没有。没有?那他们就不算你的人脉,说现实一点,你们彼此只是对方微信里的一个头像而已。
究竟什么样的关系才能称作是“人脉”?
首先,咱们测测你的人脉值是多少?
一、袋鼠?仓鼠?你属于哪一类无效社交?
好人脉是彼此照亮的光。
拓展人脉的四种无效社交方式,我分别用某一种动物来比喻:
第一种松鼠型:微信好友5000,有效人脉为0。
典型问题:一直囤积人脉,像松鼠一样强迫自己囤积。
典型观点:总有一天我会用得着这些人、每个人对我而言都有价值
典型行为:曾经有个朋友跟我总结过微信里最烦遇见的3种人:陌生群里疯狂加好友的,每周私信你鸡汤或者产品的,不管你发什么都点赞混脸熟的。
他说,这3种人身上一般有两个标签“销售”和“急于积累人脉的”。
人脉事实:微信添加好友的上限人数是5000人,但这并不意味着这5000人真的都是你的“好友”,更不代表这些人都能成为你人脉圈的一部分。
尤其是对于很多不懂得经营朋友圈的人来说,一天刷三五次广告或者鸡汤,虽然会让别人很快记住你是做什么的,但同时也会有一大波人选择忽略你、屏蔽你。这时候你于他不仅是素不相识的陌生人,还多了一层抵触甚至厌恶。
多认识一些人,多交一些新的朋友,这本身并不是一件坏事。然而比彼此加个微信更重要的,是如何走心地维护,如何产生有效的联接。
第二种猴子型:目标散乱多本末倒置
典型问题:三心二意,像猴子一样目标不专注,拓展方法低级,浪费人力物力以及时间成本。
典型观点:人脉是靠交际出来的、中国式社交才是最可靠的。
典型行为:把时间都浪费在各种吃喝玩乐交朋友上,美其名日经营人脉。
人脉事实:许多人误以为建立人脉就是吃饭应酬,花掉很多人脉成本(物质、时间、精力)人脉质量也不好,也只是累积一些无法活用的「伪装入脉」罢了。
第三种蜘蛛型:范围有限多守株待兔。
典型问题:死守固定范围,不肯冒险拓展,像蜘蛛结网,只能飞虫自投落网。
典型观点:和其他人也没什么好聊的、人脉是交心不是交数量
典型行为:为自己设限,只和固定的人交往,日常和闺蜜,死党交流。
人脉事实:并不知道有哪些是自己的人脉及资源;哪些可以在未来和她产生什么“化学反应”,完全一无所知。把90%的资源束之高阁。
第四种地鼠型:担心打击,被动发展
典型问题:胆小怕挫折,没有自信心
典型观点:我不行,没人愿意和我交朋友、被人拒绝很惨的,还是算了吧。
典型行为:极少主动交流和社交,别人主动才回应
人脉事实:很难积累人脉,荏至由于自己行为,会越来越难以拓展人脉。
我根据自己经验总结,拓展人脉正确而高效的社交方式是:蜜蜂型
典型核心:勤奋主动,善用资源,酿出成果
典型观点:不在于身份如何,而在于我是否勤奋。就像蜜蜂发现花丛,勤于采花,酿成蜂蜜。
典型行为:主动积极拓展资源,利用资源,并根据资源转换为好的结果。
人脉事实:会累积越来越好的资源,助力自己事业顺利与生活美好。
二、理解了这条人脉哲学,人脉拓展就不会出错
我们看许多职场成功人士,都有着令人欣羡的好人缘,他们左右逢源,一通电话,就能帮助他们在关键时刻逆转危机、顺利成事。然而,许多人误以为所谓的「人脉」,就是要「设法结识对我有帮助的人」,将人脉经营窄化为认识达官显要、成功人士,总想着在别人身上捞点好处,帮助自己功成名就。其实,这种功利性的出发点,正是扼杀个人人脉的致命因素。
多年来,我一直在思考,什么才是真正的人脉拓展?什么才是有效的社交?它有没有标准?在我学习过一些人脉学以后,总结了一个人脉模型,也是【人脉哲学】:GOUP人脉模型分享给大家。
GOUP = Gold(高品质) + Originality(与众不同) + Utility(实际利益) + Principle(交往原则)
社会上总有一些让人觉得特别不愉快的偏见。一提到女性发展事业,拓展人脉,就习惯性地认为她们就是在认干爹、傍大哥,认为她们不过就是社交场合的交际花、花蝴蝶,认为她们不过是靠吃吃喝喝陪陪唱唱的花瓶。这样的偏见一度让我非常生气。
后来,当一些刚入社会的女生问我:倩姐,究竟什么才是真正的人脉术?我要怎样做才能像你这样厉害。我就会拿出这张图,让她理解什么是真正的人脉。
GOUP:我们的人脉理念是积极向上的,是正向的人脉理念。
Gold:
字面意思是黄金,实际上说的是高品质。高品质的人脉,高品质的人格。无效人脉最大的问题就是无区别对待朋友圈的任何人,实际上很多人脉是要整理和修剪的,只留高品质好人格的人脉。我们未来课程会专门说。
Originality:
要有与众不同的建设性想法,别跟风。与其盘算「希望认识谁」,不如以「希望被谁认识」的想法做为出发点,让贵人渴望接近你、和你成为朋友。例如别人在吃吃喝喝拉近关系,你在认真想如何真正地帮助他人。
Utility
我必须告诉各位,真正的人脉,就是彼此都能平等贡献并享受的【利益】。这里的利益,不仅仅是物质上的,还有精神上的。哪怕你一无所有,只要你发自真心地关心他人,也是有价值的。
Principle
任何正向社交都有底线和规矩。用【牺牲某些自我】来换取利益、换取合作的人,都不是真正的建设人脉。
这个人脉理念不但得到了女性朋友认可,不少男性朋友也认可了。一些朋友也按照这个人脉哲学去践行,也非常有收获。
我知道,如今,【人脉即钱脉】、【人脉比能力重要】这样的论调并不少见。
冷静的思考一下:人脉的实质,究竟是什么。只有对“人脉”这一看似简单的概念有了正确的认知,更正一些误区,我们才能事半功倍管理我们的人脉。
那么,接下来,我们就要谈到管理人脉的具体方法了。
三、掌握这个人脉衡量工具,建设人脉不再盲目
我们说起人脉,习惯性用一个词来称呼一一贵人。
我们传统意义上的贵人,是指帮助自己,为自己带来重大机会和改变的人。
我觉得,贵人,不一定是比你身份更高贵、地位更显赫,经济更富足的人。只要在某一方面比你优秀,值得你认识、结交、学习的人,统统称为贵人。
所以,贵人,指的就是我们人脉里重要的人,找出贵人,就是我们管理人脉的第一步。
在我们人生经历中,我们需要花很多时间去结识重要的人,同事,也要过滤掉许多不能为自己带来价值的人。因为人脉的本质是价值互惠互利的,基于互惠的关系才是可持续的关系。
所以,我们尽量不要去做花 80% 的时间去认识对自己只有20%价值的的人。高成本无价值的社交,就是浪费生命。
有一些人认识了一些行业领袖、商业精英,就想当然认为自己拥有了商业精英的人脉。实质上,她们只是暂时地在你的通讯录里,并不会真正对你产生价值。因为高端的人脉也同样在评估你:你是谁?我为什么要认识你,我为什么要帮助你?
她们在用什么评估呢?
我们要提到一个词:人脉值。
什么是人脉值,又如何评估呢?
人脉值,简而言之就是能为对方创造的价值。
我们前面列举的四大无效社交方式:松鼠型、猴子型、蜘蛛型、仓鼠型。其根本问题就在于不知道自己有多少人脉值,也不知道如何去评估别人的人脉值。
人脉值是一个创新概念,是一套关于人脉值的检测模式一一人脉价值FLOWER模型。
它既揭露了人脉起作用的真相。我可以跟大家着重解释下:
我们说人脉的根基在于“价值平等互换”,这样人脉才起作用。那具体指哪些方面呢?实际上包含6大方面的关键词。这六个关键词各自如花瓣,组成了一朵人脉价值之花,缺一不可。
有用性
无论是职业方面、专业方面以及人格品德方面,都能为他人提供“有用”的价值。有用的价值越多,结交的人脉就越多。
例如我在某家公司当采购,大家有求于我。或者我是电脑高手,大家有求于我。
人格品德怎么创造价值呢?
道德品质同样会为人脉带来价值。例如守时,不让人浪费时间;善良,让人觉得安全。有用既是物质上的利益,也是精神上的利益。
可用性
一个人脉虽然对你很有价值,但无法为你所用,你和TA之间无法置换,那会有用吗?不会呀。就像前面说的。我虽然认识了大咖,但那又如何?我用不上啊。
用得上,用得着的价值才是真实价值。例如,我虽然是电脑高手,但我不想帮你修电脑啊,我的价值对你来说就是不可用。
可用的价值越多,结交的人脉就越多。
获得感
和可用性有点不同,可用性只是说你可以使用人脉的价值。但使用多少呢?你能获得多少呢?获得感是强调了一种实实在在的“得到”。
就像我是电脑高手,你只是让我来维修电脑小毛病,但实际上我还会编程、做网站呢,这些有用的价值你无法获得。
满意度
对方对我的价值是否满意,更强调价值是否与我们期望一样,是否被认可。
就算我是电脑高手,我也帮你修了电脑,但我花的时间长,耽误你工作,你自然是不满意的。
可靠性
是否会让人产生信赖,值得信任。
我修好了电脑,但你却发现我把你的零件偷换了,还把硬盘资料拷走了,你下次就不会找我了,因为不会信任我。
及时性
提供得价值具有时效性,随时可提供,不会延误,不耽误。
就像你叫我修电脑,我说马上来,结果第一天都没来。第四天才慢悠悠地来,耽误你三天工作啊。我的及时性价值就低了。
这和我之前理解的人脉完全不一样了。以前我以为只要去认识人就好了,只要去求人帮忙就好了,没想到人脉起作用的价值要从六个角度来分析。
尝试使用一个人脉值测评工具,它既可以测试自己,看我们人脉值有多少,在哪方面欠缺。也可以用来测试别人,作为你已有人脉或者要去发展人脉的一个衡量标准。当然,别人也同样会用这工具测评我们。
自我检测人脉值是一套评分系统,可以按照以下选项进行客观打分,累积相加就是你的人脉值。
1.有用性
你专业技能可为他人提供帮助吗?
A不能(0分) / B一般(1分) / C很大(2分) / D重要(3分)
非专业性专长(如安慰、沟通)他人提供帮助吗?
A不能(0分) / B一般(1分) / C很大(2分) / D重要(3分)
你的职业能帮助得了他人吗?
A不能(0分) / B一般(1分) / C很大(2分) / D重要(3分)
你的财力能帮助他人吗?
A不能(0分) / B一般(1) / C很大(2分) / D重要(3分)
你人际关系网能帮助得了他人吗》
A不能(0分) / B一般(1分) / C很大(2分) / D重要(3分)
2.可用性
如果别人有正当需求时,你会提供怎么样的帮助?
A不能(0分) / B一股(1分) / C很大(2分) / D重要(3分)
小计得分:
3.及时性
别人求你办事,你会拖延吗?
A不会拖延(3分) / B轻微拖延(-1分) / C中度拖延(-2分) / D重度拖延(-3分)
4.获得感
别人会觉得你的帮助都很有用吗?
A不会(0分) / B一般(1分) / C非常有用(3分)
别人向你求助的事情重要吗?
A不重要(0分) / B一最重要(1分) / C非常重要(3分)
5.满意度
你会主动向别人提供帮助吗?
A不会(0分) / B很少(1分) / C很主动(2分)
你在圈子里的影响力大吗?
A不大(0分) / B一般(1分) / C很大(3分)
每次帮助完别人的反馈怎么样?
A不满意(0分) / B一般满意(1分) / C非常满意(3分)
6.可靠性
帮助别人你会竭尽全力吗?
A不会(0分) / B一般(1分) / C特别会(2分)
具有私密性的帮助你会告诉别人吗?
A经常会(-2分) / B偶然会(0分) / C坚决不会(2分)
如果你帮助他人没有回报你心理平衡吗?
A不会(2分) / B偶尔会(1分) / C经常会(-2)
低于10分,说明你的人脉值不及格,你急需做出改变。六项考核里看自己哪一项是低分,你就弥补哪一项。否则无法建立起真正的人脉。
在11-19分,说明你的人脉值及格,还存在一些明显的短板,就主要把低分项进行修正。
如果是20以上,说明你的人脉值测评优秀,你只要保持现状,并逐渐稳固人脉,就能建立自己的优质人脉圈。
当然,这只是自测。更加完善的是别人对你的测试,你能从他人测评里更加了解自己的不足,若愿意加以修正,拓展出优质人脉就指日可待。
既然「人脉」是建立在利益的交换上,一握手,彼此都想秤秤对方的斤两!想要认识谁,那么得先问问自己,我拿什么身份,让自己成为别人值得交往的对象。否则,也就是加加微信,存存电话号码,然后水过无痕,相忘于江湖。
四、总结
为了让自己人脉拓展更加高效,请提早脱离四大无效社交模式,快速进入【蜜蜂型】模式。在进入【蜜蜂型】模式前,你需要了解两个模型:
第一个是GOUP人脉哲学模型,它告诉我们正向指引的人脉是什么样的。
第二个是人脉价值FLOWER模型,它既揭示了人脉起作用的真相,还可以用来进行人脉值自评和测评别人以及别人测评自己。它的分数是一种参考,但这6大选项里的内容是我们了解自己"价值缺失"的重要参考。
人数永远不是最重要的。重要的是这些人是否跟你一样能够帮助别人,并且富有见地。
管理大师彼得·德鲁克说:善于与人相处,只是良好人际关系的开端。建设性和贡献度才是关键。
谨记:Goup人脉第一法则/人脉的本质是价值