虽然疫情严重，人心惶惶，哪怕同一条街道有人确诊，保持日常作息的我还算平静，暗自庆幸中煎熬着也坚持着。然而意外，它从不和你商量。

        2020年2月6号上午11:00爸妈刚用过早饭，有点想吐，说克制的很难受，又不敢吐，问我头疼不疼，其实这两天一直有点头疼的我，忽然觉得头疼的较之前明显了，我说我也有一点，妈妈对我说，其实我也头疼，你爸说他一直有点头晕。

话因刚落，我心猛的一沉，问，“昨天晚上不是出去买药了吗？吃了没？”

“昨天出去没买到药”

发现疼的不止脑袋，还有心口。

妈妈继续说，好担心晚上扛不住，一定是感冒了，嗯，一定是感冒，一直在那碎碎念，爸爸明显开始不耐烦。眼神里有火在往外窜，又不能发作，整个眉头都拧巴在一起。

你们不用担心，我来想办法，网上有很多义诊窗口可以咨询。打开各类在线公众号义诊窗口，输入信息，在回复你好后就没下文了。一股无名怒火澎涌而出，都是骗子，心里大骂到道。

        因为没回复，所以打开更多窗口，又怕因此错过在线问诊，使劲盯着一个咨询窗口看，眼睛都要看出花开，还是没回复，又怕自己操作错误，反复点击“咨询记录”“问珍中”等按钮，手机都要戳穿了，还是没回复，当时气的想把手机扔了，可是又怕扔了错过回复，扔床上后再捡起来，赶紧打开看看，没回复又继续扔，反复到自己想吐了。

      忽然听到门外爸妈吵架声，爸爸在喊：你别走来走去，念来念去，人没得病，吓都被你吓死。妈妈一脸懵逼面无表情就如同行尸走肉般毫无血色。

我深吸了一口气，心里默念：解决问题放第一要位。缓缓说，网上暂时没有回复，我在想想其它办法。

妈妈说，医生肯定忙死哪有工夫回信息，没用的。没用的。

爸爸开吼，行了行了，马上送你去医院行吧，没病都吓出病来。你知道吗，大部分病人都是被吓死的，不是病死的，你没死我要在家被你磨死了。

看着爸爸准备推妈妈出门上医院，我慌忙把他们拦住，大喊一声：你们这是要去送死吗？医院这时候能去，是去被感染吗？

他们愣在原地，我赶紧把门关上，外面正在下雨，没病也淋出病来，家里是没药，我给做医生朋友打个电话，看如何处理，你们去医院还不是去找医生。

爸妈暂时安静下来了，深吸一口气，缓缓道：回房间休息，等我消息。

再次掏出手机时，看表11:57，想着正是用餐时间，说不定朋友们很忙，不忍打扰，也不一定能及时回复。脑子里面一瞬间出现无数念头。像有一万条虫在乱窜，分分钟爬出来。很担心家里两位老人再次做出什么事情来，强迫自己喊停，默念“我爱生活” 深吸一口气，掏出手机翻看之前收藏的居家隔离防护措施和各类自我疗愈小偏方。怎么也找不到，找到了也都看不进去。因为一直以来坚持做自我觉察，立马意识到我已经因恐惧发生僵化，看来需要求助了，果断给医生朋友发消息说明情况，并在相关朋友群发出求助信息，很快收到回复。

        确认无发烧无近距离接触传染源，没去人流密集地。建议先按感冒处理。基于无药品，先喝开水、泡脚。

        这时候刚好有朋友发来做居家隔离健康咨询群，立马加进去。他们经历过非典时期洗礼，经验丰富、专业过硬、值得信赖。我马上被分配到由医生、健康管理师、志愿者组成小分队服务我一个人。

按表填写症状时：写下一家三口同时头疼、想吐，持续2-3天时，我差点当场干呕起来，为了稳住爸妈，我努力克制在，此刻我深刻理解了母亲感受。因为家里缺体温计没发查烧，按老师方法拍舌苔来问诊。

        当我走进爸妈房间说有医师可以远程舌苔问诊时，他们相当配合，我在他们眼里看到依赖和希望。我知道这个动作本身让他们安静下来。

        按流程排查后确诊未因恐慌造成躯体化症状，给出运动视频自救。

        舌苔问诊结果是你们应该感冒可能性比较大，不管是西医还是中医都说你们感染可能性小，感冒可能性大，现在你们可以煮姜茶、做运动来驱寒。

父母马上行动起来。

看看表，13:30，这中间一直收到志愿者老师鼓励，告诉我一直要做家庭带头人，战胜因恐慌带来躯体化疾病，减少被感染机会这就是我们能做的，受使命感感召，我的精神状态也慢慢好起来。考虑到14:00还有线上微课，我就忙工作去了。忙完工作一阵头晕脑胀，迷迷糊糊就睡了。

再睁眼的时候是16:00，一推房门看见妈妈全副武装要出门，心理一惊，她说要去买药，看爸爸安静坐在旁边面无表情，此时出手不免一场恶战，看这架势说不定刚吵过一架，就此作罢。

我就安心在家待着，等她回家。大概5点左右，妈妈回家了。

”药店关门，还是没买到药”

“既然这样，那只能靠自己免疫力自救了”

妈妈很自觉去浴室洗洗热水澡、泡脚，煮姜茶、做甩手舒经活络运动。

一通忙活后，到了晚上20:00，父母告诉我说，头没那么疼，胸口没那么闷了，还说身体在发热。我才安下心来，早早让他们休息，不要玩手机，刷新闻了。

第二天一早8:00我就去问他们怎么样，老妈特别开心，说好了，有效。我说那赶紧坚持喝姜茶做运动。

8:30我就进入工作状态，在出来的时候爸爸做卫生大扫除，妈妈用开水做消毒工作。

临近中午11:00左右妈妈问我怎么做了甩手舒经活络操后一直要打喷嚏，我说老师说了这是排寒毒，好事。

        回顾整个过程，这次危机处理真的和闷在家里一直给父母灌输科学常识和做情绪疏导有关，面对社会大背景下集体潜意识恐慌。我具体做了哪些应急措施和前期铺垫工作呢？

在处于应急状态下的注意事项

1.专业机构帮助做初诊

专业医师的诊疗建议是一切行动的指南，也是定海神针。

不管是寻求医生朋友的远程问诊，还是在专业志愿者团队的帮助下，第一步永远是排查：有没近距离接触感染者，有无去人群密集处？发烧没？是否干咳还是有痰？是否怕冷？是否有呕吐等，会首先让你做症状描述，或是上传资料或是通过中医舌苔问诊等，有了专业医生做初诊，就是吃了定心丸，一方面排查感染他人风险，另一方面给予诊疗建议一般比较有效。同时专业医师一线经验充足也能很快安抚咨询者情绪，打好基础是关键。

2.当自身脱离情绪漩涡后，要善于觉察父母情绪，帮助他们表达恐慌，营造鼓励、包容的家庭氛围

家庭的口角如果不及时做疏导，非常容易陷入集体潜意识恐慌而爆发家庭大战，进而做出过激行为。这个时候最难的自我觉察和自我隔离，通俗点说，就是避免自己也被家人拉入到负面状态中并参与到家庭大战中，而应该做喊停的人或是调停者。

这里给大家示范：识别情绪、引导释放、接纳、肯定的过程，供大家参考。

a.女性爱碎碎念和回避，用语言释放恐慌。

碎碎念：我一定是感冒了。肯定是感冒了。

妈，我怎么觉得你其实是希望自己是感冒又不确定，你心里是不是害怕啊？

不怕啊，不会得的，不是传染。

那你就不怕传染给我们

我就是怕传染你们，我自己抵抗力差。

没事的，我抵抗力强，我不怕你传染我，哈哈哈，你看家里没药，你只能靠自己。我现在教你一招增强抵抗力动作，你好了，我就能避免感染了。

好，我试试。

b：通常如果没有及时干预。面对碎碎念，父亲的反应往往是愤怒，“烦死人了”，其实这是吸收到恐惧信号并认同了，想要推开恐惧逃离的表现。这个时候，我的做法通常是用鼓励和肯定去激发父亲去面对困难的勇气。

我：妈，现在人人都不敢出门，爸爸昨天晚上还是给你出门买药了，你看，爸爸现在还是很有担当的。

爸：有些事不做，总有人要做，没得办法，万一严重了一起遭殃，佛祖说了，我不下地狱，谁下地狱！

哈哈哈，一家人都笑喷了。

我：虽然有点夸张，但是的确是付出了，妈，还记得你自己说的，要多表扬不叨叨，要是爸爸又被你叨叨头疼可没人去买药了哈。

妈：嗯，辛苦了，辛苦了，饭做的越来越好吃了！

哈哈哈哈！

大笑过程中，闷在心里情绪也一并释放出去，每个家庭可根据成员性格不同做不同方式引导。总的来说帮助他们表达恐慌，给予肯定和接纳，并让他们看到彼此付出以及带来眼前可见好处。

3.采取积极行动

打开心结，父母愿意配合行动后，我又干了几件事：

a、利用他们恐惧让他们在家做卫生，没有消毒液就用开水消毒。勤拖地、勤洗手，做整理，把家里能洗能擦的都弄个遍，一方面是转移注意力，另一方面是确实有注意卫生需要，让他们没事做的时候就在做卫生、做清理。清理的不仅是物品还有内心。

b、父母推荐做的是甩手舒经活络练习操，主要是开肺经，甩手，重复做，可以发视频大家练习，爸爸妈妈就是在做了甩手舒经活络运动操后把闷气吐出来，增加提高抵抗力信心，越做越愿意做，而且把这招分享给身边亲朋还有成就感，心情也越发舒畅，所以康复很快。

c、我作为年轻人，喜欢冥想，配上腹式呼吸法，对调理气息，安神，合理睡眠及面对突发情况快速镇静有特效。

腹式呼吸分三步，简单易学：

1.躺下，深呼吸，把手放肚子上，如果肚子鼓起来，找到用肚子呼吸感觉，找到发力点。

2.站立、行走、坐着时尝试用肚子深呼吸，把手放肚子上，如果肚子鼓起来，恭喜你，你已经能自取运用腹式呼吸法。

3.当你没有找到腹式呼吸法发力点时，不要用力，避免伤到自己，极有可能是用胸、腰等非腹部发力，如有不适也不要紧，轻揉疼痛部位，不久就会消失。

拉伸运动

立春后万物复苏，阳气在春天，肝气旺盛而升发，人容易肝火比较大，出现情绪波动。

通过拉伸以使气血畅痛，病痛消失，达到防病保健康之目的。正所谓骨正筋柔、气血自流。

最常见拉伸运动有：伸懒腰，或是做椅子上伸直腿至发麻为止。有兴趣伙伴可上百度自行搜索“静态拉伸运动”。

4.正念分享

居家自我隔离，在看《心理的伤，身体知道》，给小伙伴分享肺部保养正念练习时大声朗读让自己胸口不闷，情急之下也可做积极自我暗示，话术如下：

我的生活处于完美的平衡中

我有能力承担生活的全部

我是安全的

我爱我的生活

我值得被爱

我可以选择充分的享受生活。

写在最后

老师说我们家能快速康复源自我内心的善良与付出。

老师最初告诉我，古代管教育工作者为“先生”，何为“先生”有先知先觉的人，做“智慧”的接生婆。

当人聚焦自己恐惧时，会越来越放大恐惧，当有付出精神时，正气附身，加上运动，很快把湿邪驱散。

要想救人，先自救，从自身家庭开始。是这份家庭的责任感让我从恐慌中走出来，看见父母需要被爱，而早已成年的我们早已有能力付出爱，做他们的支撑。

本以为自己故事可以激励更多人，因处理不当在朋友圈造成恐慌，是我心底的善良生发的内疚心，促使我决心做一名情绪疏导志愿者来服务我身边同事。我可以提供服务：

1.亲子关系处理，对上与年迈父母相处之道，对下利用游戏绘本拉进与年少孩子距离。

2.发起全公司每天锻练半小时倡议，晒自己，晒家人运动图片或短视频。湖北加油武汉加油保重加油。