做设计的朋友，也许都有过这样的疑惑，为什有时做的方案很普通，客户却很满意，而有时做的方案很有创意却被客户一票否决了？我将发生在我身上的事情写下来，希望大家看完了，也能明白这个道理，在设计的路上走得更顺利些。
今天逛街买了好多喜欢的衣服和饰品，感觉头发颜色太暗淡，回来的路上正好看见一家新开的理发店，想染个颜色顺便修一修发稍，好在这个换季的时节来个华丽的蜕变，取悦下自己的心情。刚进店就有一位帅哥发型师来接待我。一系列的染色洗发后，终于要剪造型了，他拿手机搜了些图片给我看，我一眼就找到与我气质相符的发型，说就这个吧，并跟他说我不喜欢太短了，就随着以前的发型修一修就行。我看着刚染的这个颜色，想想修好的造型，正好和我今天买的衣服风格很搭，觉得每天忙于工作，今天终于把所有想做的事都做了。
和发型师沟通清楚后，就打开手机找个电影看。发型师边剪头发边时不时和我聊天，他说他做这行十三年了，以前是形象设计师，不只是发型，连衣着、妆容、配饰都要整体搭配的。以前在上海很有名气的理发店里当首席设计师，我心想这个发型师应该不会让我失望的，加上他细心的服务，应该是很专业的。接着他自毫地说，以前的好些同事现在沙宣店里剪发收费很高，在他已是首席的时候那些人都还只是助理呢，他想不透他剪得和别人剪的有什区别，为何别人收那么高还有人去剪呢？我问他为何要离开上海，来这里，他说现在的店是他和另外两个人合伙的，虽然辛苦，但为自己做，觉得很开心。我突然想到我自己，也有过类似的想法。抬头看了一眼镜子，他还不停的剪着，只剪了左边，但貌似短了一些，后面看不到，也无法猜测整体效果，于是提醒他，好像太短了点，他说短一点干练，这是商业头，还没有剪完看不出整体效果。我说我理解，在我看来发型是希望自己的形象是传达给别人某种感觉的，比如我希望我是娇柔的，可爱的，有女人味的，而在发型师的眼里只要这个发型是时尚的就可以了，不管这个人好不好看，或者气质符不符合。他说是的，如果剪完效果好的话他想拍张照片发朋友圈，我想到同是设计师的我，对一件作品的执着，也许接下来他会更用心了，所以就不打扰他，让他好好发挥吧，我就专心的看电影就好了。
大约过了十几分钟，应该是剪好了，他拿了吹风机帮我吹造型，我满心期待的发型就快出来了，吹干后却感觉不太对，和我想象的完全不一样，不仅暴露了我脸太方的缺陷，还让我看起来老了十岁，我说我想看下后面，他马上拿来镜子，我照到脑后一看，再看看侧面，平静的坐下来，把手机放一边，有种想哭的感觉。我静静的看着镜中的自己，一言不发。发型师看到我脸上的不悦，开始安慰我说挺好的，很时尚啊！我没办法笑脸对他，因为我今天买的所有衣服的风格都和我一贯的发型相配的，我只想染个颜色，修一修发稍，让整体更完美一点，我甚至想好了要搭配的鞋子。而这个造型却让我看起来像二十三四岁少女的样子变成了三十多岁的摩登女郎。我无法接受这样的结果，也无法改变这样的结果。大概是沉默的太久，站在我身后的发型师不知所措，语无伦次的问我有什么问题可以跟他说，我说太男性化了，和我所有的穿衣风格都不符合，他开始了他的专业解释，但对我来说苍白而无力。我知道没办法复原，不想为难他，起身付了钱，就走了。
回家的一路我想到了我自己，作为一个设计师是对客户服务的，像一个发型师不看客户的脸型，肤色，气质，身高，穿衣风格等硬件条件只看客户的头发能做成什么造型，其实是很不专业的。相当于一个室内设计师忽视客户的年龄，职业，喜好，经济情况，常住人囗，生活方式等只单方面的认为这个房子可以做成什风格，凭着专业的措词让客户为你自己的作品买单一样！也许在你看来，客户审美太差，客户品味太俗，而你却不知道客户在找你设计之前已经定好的家具，和对家人生活习惯的考虑，愚昧而用心的将客户的家打造成了最近流行的样板间的样子。而客户不满意的表现是作为设计师无法承受的！
谨以此文警醒自己，也献给同是设计行业的各种设计师，不管我们多么牛逼，都是围着客户转的，只有通过沟通，了解了客户的真正需求，设计出来的东西才能打动客户，才能体现我们设计师的价值。
