人工智能，近两年来对整个金融行业造成了较大冲击，处于风口浪尖的四大也不能避免。自2016年德勤和普华陆续宣布引入人工智能于会计、税务等工作中后，很多尚未加入财会行业的年轻朋友对人工智能可能会带来影响产生了夸张的想法，甚至对整个行业前景产生了担忧，自己该如何进行职业准备也感到迷惘。
笔者曾在P家公司税务部服务了三年，本文将从一名前四大税务部从业者的角度，结合曾经的日常工作，浅谈人工智能对税务咨询行业的影响，希望能给予尚未经历过四大生活的学生朋友一些启发和帮助。
税务部，其实是看着P家看着简单但实际上蛮博大精深的一个部门，底下分为七八个组，最大的是公司税组，服务对象是公司，它又根据客户的不同行业分成了很多个小组，由不同合伙人领导，是历年来招人最多的部门。此外还有公司并购组、个税组、转让定价组、流转税组等等，工作内容存在差异。以最常规的公司税组而言，工作内容主要有以下几种：
一、 税务申报工作
针对企业所得税、个人所得税、增值税、印花税等各项税种在征期内按时进行纳税申报，这是整个公司税组乃至整个税务部最基础也最核心的工作。每一名资深经理底下，都会对几个稳固的客户常年提供税务申报服务，虽然收费不一定很多，但这是完成业绩考核的长期饭票，所以都很看重。
作为第一年新人，往往就帮着senior做一些基础性的工作，比如打印税务申报资料，进行网上申报，或者去税务局进行现场申报，打印税票等等。
从事的工作虽然听着基础，但其实不太容易被人工智能替代，一个再先进的系统，都需要有人去填表，去操作。尤其是税务申报中，经常出现各种突如其来的系统问题，报过税的人都是一把辛酸泪，这种情况下需要人亲自去税务局和专管员老师协调沟通，这是人工智能无法替代的。
那么在这项工作中，新人该如何提高自己的竞争力？笔者认为大家一定要好好学习税法，积极通过注册会计师或者税务师的相关科目考试。虽然税务申报时，senior会给你底稿，但是如果你自己不懂各项税种的基本理论，往往在项目中晕头转向，和税务局沟通的时候一脸茫然，这并不是一名专业的税务咨询顾问应有的职业素养。
二、 税务咨询工作
这是笔者认为的整个公司税组最核心最有技术含量也最赚钱的工作内容。税务咨询项目千差万别，工作内容也是五花八门。收取的服务费，从几万到几百万不等，难度也是千奇百怪。税务咨询，说白了就是解答客户需求，通过电话、PPT、税务分析报告等进行答疑。
短短三年，笔者接触了大大小小三十来个税务咨询项目。简单的比如涉及到某个游戏公司的装备收入如何征税，难的也有设计海外公司VIE架构以使公司达到既税务合规又税负最优。笔者还做过大投行的海外基金公司的架构设计，也曾在“营改增”的浪潮中参与了五六家公司的整个项目跟进及报告撰写。
说这些，笔者只是想对还没入行的新朋友们表达，税务咨询一类的工作，是人工智能绝对不可能替代的。客户的需求往往伴随着税法新规的临时颁布而产生，人工智能目前而言只能进行一些辅助工作，哪怕人工只能能进行税务分析，也意义不大，因为最后还是以税务局的权威意见为准。
税务咨询工作，笔者认为是税务工作中最有意思的，在这里你会接触到各种不同企业，永远站在税务工作第一线，第一时间接触到最先进的税务理念，人工智能在最优秀聪明的税务工作者面前，只能甘为忠心耿耿的仆人。
这类工作中，新人一定要保持一颗学习的心，增强团队合作，努力学习项目经验，学会总结和思考。
三、 税务审阅工作
参加过注册会计师考试的朋友应该知道，税法和会计上会存在一些差别。会计上认为正确的处理方式，在税法上有时候会必须对其进行调整。这就导致税务审阅业务的产生，具体而言就是四大的审计部，每年完成对客户的年审后，会付给税务部一部分费用，请求税务部对审计底稿进行税务上是否合规的审阅。
新人需要干的事情比较简单繁琐，通常帮着senior在系统中下载审计底稿、打印出来、自己初步审阅完，提出一些看法，再交给senior审阅。审计底稿由于项目进度关系，可能会一直更新，而税务部也只能一直跟着审计的更新版本去审阅，有的excel表又异常庞大，导致打印底稿工作其实很吃力。
笔者曾加班打印了两个半小时底稿，结果第二天收到审计的senior发邮件说底稿更新了，又打印了两个半小时，简直崩溃了当时。关键是有的项目没有可预见性，不知道啥时候会更新底稿，不打印又不行。
由于税务审阅涉及到很多会计科目，新人得学好会计，树立基本的税会思路，这会让你在工作中容易很多。笔者觉得随着人工智能的发展，这类工作以后应该不会用新人那么辛苦去干体力活了吧。
总的而言，相对于审计部门，笔者认为，四大的税务工作中，由于税务工作的灵活性太强，涉及到和各种人当面沟通，人工智能更多的只能是一个助手般的角色，新人朋友不用过于担心。大家更需要关注的，就是趁早考下一个证书，类似注册会计师、税务师、ACCA、AICPA等等，因为一旦进入工作，忙起来真的没有太多时间和经历去考证。
愿各位立志于四大的朋友一切顺利。
