习近平总书记指出：“干部成长无捷径可走，经风雨、见世面才能壮筋骨、长才干。”对于刚走出校门、步入基层一线的选调生而言，基层既是广阔天地，也是淬炼本领的大熔炉。复杂的社情民意、多元的利益诉求、交错的事务任务，让“纸上谈兵”派不上用场，“闭门读书”也难以应对。唯有苦练“接地气、懂人心、解难题”三招式，才能破局破题，在基层“战场”中行稳致远、厚积薄发。
第一招：接地气——从“听得懂乡音”到“说得出群众话”。在基层开展工作，第一步不是“上项目”，而是“下人情”。真正走到田间地头、农户家中，才能听得到最真实的声音，感受到最具体的情绪。群众不会因为你是选调生、大学生就自动支持你，只有你真诚接近他们、尊重他们、了解他们，才能赢得他们的信任与配合。我刚到石塘自然村开展人居环境整治时，就遭遇了群众的“冷眼”与“疑问”。许多村民对整治工作并不理解，甚至质疑“搞这些到底有没有意义”，更有个别村民当面表示不配合，有的甚至阻挠工作人员进入自家区域。我站在人群中，满脸通红，面对群众的质问一时语塞，更不知如何将“百千万工程”的政策理念讲清楚。带着满腹疑惑，我向村支书求教。他语重心长地告诉我：“你要让村民认可你，先要从群众生活里的小事做起，先变‘熟脸’，再谈工作。”从那以后，我让自己“脸皮厚一点”，不管是谁、见了谁，只要在村里，一律主动上前问好，“阿叔好”“阿姨早”。慢慢地，村民的态度有所缓和，我也开始有计划地开展入户走访，一家一户、一门一户地串门拉家常。短短两周时间，我的“半熟脸”变成了“熟面孔”，村民们也开始主动向我反映情况、寻求帮助。我也借此机会不断摸清村情、民情、家情，为后续精准施策奠定了基础。“接地气”的过程，说到底是一次“沉下去”的主动选择，更是一次“蹲得下身段、听得进话语、交得了朋友”的能力考验。
第二招：懂人心——从“看得见问题”到“读得懂情绪”。有人说，基层工作的80%是与“人”打交道。确实如此，一项工作能否顺利推进，往往不是看流程是否齐全，而是看“人心”是否通畅，情绪是否疏导。特别是在涉及利益协调、历史纠纷、邻里矛盾时，更加考验干部的“情商”与“心力”。记得村内曾有一起极具代表性的纠纷，起因是叔侄之间因祖母的迁坟问题而发生矛盾。侄子认为叔叔未征得同意，便将坟墓迁移至自己的山地，既不合情也不合理；而叔叔则认为侄子一家没有承担丧葬费用，因此擅自处理合情合理。两人你来我往，积怨已久，互不相让。我跟随村支书参与调解时，起初只知道“把政策讲清楚”，结果反倒激起更大争执。后来，我意识到要先让双方“说个够”。于是，我们一边引导他们表达，一边反复倾听与记录，试图从纷乱的情绪中梳理出核心诉求。最终，我们找到了一个大家都能接受的“平衡点”：侄子同意承担部分丧葬费用，叔叔也愿意重新选址迁坟。至此，双方达成了协议。这件事让我明白，调解不是简单的“中间协调”，而是需要充分理解双方的心理需求与情绪诉求，进而找到共情的“桥梁”、对话的“切口”、协商的“最大公约数”。懂人心，才能行得稳、走得远。这既是一种态度，也是一种能力，是选调生在群众工作中必须掌握的“软技能”。
第三招：解难题——从“任务接得住”到“问题解决得了”。基层问题千头万绪，有些问题甚至拖了十多年，“前任未解、后任再接”，成了群众心中的“老大难”、干部眼中的“烫手山芋”。面对这些问题，有人选择绕着走，有人选择拖着办。但我始终相信：“群众最难的地方，就是我们最该出现的地方。”在白坟自然村，道路崎岖弯曲，交通极为不便，村内还有一个“风水塘”，因年久失修早已成了发臭积水，严重影响人居环境。十几年来，村里尝试过多次整治，但始终难以推进，原因就在于群众顾虑多、争议大、阻力强。面对这样的局面，我决定先不急于“做”，而是先去“听”。我多次前往村里，与村民代表面对面交流，认真记录他们对修路、整治和填塘等问题的顾虑。有村民担心影响祖先风水，有人担心修路会占地，有人觉得“改了也没用”。我将这些真实的顾虑一一汇总后，向村支书和驻村领导详细汇报。随后，村两委迅速组织召开村民代表大会，并就村民反映的问题逐条作出说明：修路是为了方便大家出行和走亲访友，填塘后将建设健身广场，为老人小孩提供休闲运动空间……讲理更讲“利”，既消除疑虑，又凝聚共识。最终，白坟自然村的整治工作终于破题，村民态度从“抗拒”转向“支持”，项目建设也顺利落地。通过这件事我深刻认识到：解难题不一定是“硬推”，而是要“用心解题”；群众工作没有捷径，但“实话+实意+实干”往往是最有效的解法。
接地气，让我们走进群众心里；懂人心，让我们赢得群众信任；解难题，让我们不断淬炼本领、积累经验。这三招，是选调生的“通用法宝”，更是扎根基层、服务人民、实现价值的重要路径。选调生不是“坐办公室”的干部，也不是“走过场”的过客，而是基层这块热土上的“新血脉”和“新力量”。只要我们放下姿态、扑下身子，主动作为、真情服务，就一定能在最贴近人民的地方，留下最闪亮的足迹。
