今天上午,同事叫着我说,有一个表发给他进行处理,他就问我,表上的日期不对,要不要处理,
当时我正在处理其他事,就随口回答到,你觉得可以处理就处理,觉得不可以话就不处理嘛,
当我一把话说完,我就知道我这次沟通处理错了,
我没有帮助他不说,还会让他产生抵触情绪,
我处理过完手上的事后,走到他的工位上,
看到他正和打电话沟通,我看到他放下电话后,
连忙说到,先打电话沟通是做对了的,同时把你的要求给对方说清楚,这样你遇到相似问题就会处理了。
他一直没有说话。
我以后在处理类似问题时就是好好想想我学过的方法,要去用,要去帮助他人