12.16

最后一天休息,头疼不约而至

早上安排得还挺紧凑,吃早餐,送女儿上学,回家收拾旧衣服旧鞋,洗衣服,吃饭,拿包裹,等等

下午3点躺到床上准备休息,刚闭眼没多久就听到手机短信提示音,接连好多条。懒得睁眼,心里默念与我无关与我无关继续入眠。但是睡得并不好,迷糊中做了乱七八糟的梦,晕乎乎的。4点左右看看手机,发现经理一连发了好几条信息,主要是布置工作任务,见我没回消息最后让我给他回电话,晕๑_๑

好吧~_~打起精神联系经理,得知主要是让我帮他写总结一事,不是书面的总结,而是测评大会当着全部门员工讲的总结性发言。

本以为就是把书面工作总结口语化一点就行了,没想到经理讲了很多内部矛盾和存在的问题,希望在这次发言中能打破前后台隔阂,能提醒话务员做好本职工作,提点现场经理不要越级,还得让大家做好明年转型的准备,又要加入他个人的新的营销想法,等等等等,整个一大杂烩。另外,经理称需要专人做数据分析,不知我能否胜任,我说可以做,经理很高兴,but ……数据在哪里?总不能让我一个人去收集吧。前期数据采集工作是很繁琐而且需要长期坚持的,不说别的,就说投诉,经理称美女Q拿不出来全面的投诉数据,确实,现在投诉途径大都通过微信或QQ,比较琐碎,一般处理好就处理好了,很难去专门记录分类。如果要做,就要让每个人都养成把自己工作量化并记录的习惯,但这过程……漫长着呢……


晚上点了外卖吃,还在APP 买了点蔬菜和鸡鸭肉,送到后又开始张罗明天的菜,唉~不得已重新投入主妇生活~

不怕工作压力大,就怕家里也累趴啊~

图片发自简书App
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