把话讲清楚、讲明白，看起来是个很简单的标准，然而生活中却又许多人做不到。在应用篇，我们会提到金字塔原理如何为沟通提供帮助。
一、做好准备工作
要实现良好的沟通，首先需要全面认识沟通。沟通不止是口头上的表达，还包括书面语言、形体语言、个人习惯、外在环境等一切可以影响正在交流信息的含义的东西。再沟通之前，我们可以准备如下工作：
1、注重逻辑
试着把结论放到前面，接着说要支持结论的内容。
2、简明扼要
无论想说什么，都先精简成一句概括中心思想的话，优先表达核心内容。
3、力求准确
能够精准描述的东西一定要精确表达，少用“可能、也许、过两天”等模棱两可的词语。
4、统一认知
当你的受众对象和你的理解能力不在一个层次时，要注意了解对方的情况，适用恰当的语言方式进行沟通哦。
5、人性化
在表达中，注意照顾对方的情绪和需求。
二、既要会说，也要会听
“听懂”，是沟通最基本的要求。要想让别人听懂我们说的话，就要“会说”。
1、把“让人听懂”写进意识
先想想这次沟通需要达到什么目标，需要对方给出什么回应。比如针对某件事，与其询问对方“你现在有时间吗？”，不如改成“现在有时间跟我谈XX事吗？如果没有，能否告知我什么时间点有空？”。
2、进行沟通预演
例如，当我们要进行一场公开场合的汇报，我们可以事先了解场地情况、时间情况、人员安排等信息，预演报告场景。如果是一个大的会场，参会人数近百人，时间持续两个小时，我们就需要考虑：PPT尽可能字数少而字体大、需要频繁地总结概括要点等情况。
3、不为受众预设身份
一些行业相关的术语，可能外行人会不理解。我们在沟通时，不要默认对方了解本行业，尽可能将专业术语转化为可以被理解的阐述。
除了“会说”，还要“会听”。沟通是一种双向的活动，形成了信息回路，沟通才会顺畅。如果只是无关紧要的场合，可以通过点头、简单附和等微小动作进行反应，示意对方自己在认真倾听；如果是重要场合，那么需要充分调动注意力有校倾听。在倾听中，要注意不够专心、急于反驳、流露出厌倦的情绪和消极的肢体语言都是禁忌。
三、几种沟通的技巧
1、总分总表达模式
总分总、总分、分总结构也适用。总分总模式能够开门见山地交代观点，使他人能够尽快了解自己要表达什么，降低理解的难度。
2、TOPS原则
T：Target to our audience：从受众的需求点和关注点出发
O：Over arching：内容完整，结构清晰
P：Powerful：言语有力度，能够打动人
S：Supportable：每个观点都由证据支撑
3、GROW模型
G：Goal：聚焦目标
R：Reality：了解现状
O：Options or obstacles：方案或者障碍
W：Will or way forward：前进方向
4、FABE销售法
F：Features，观点的特征和功能
A：Advantages，阐述优点
B：Benefits，能够带来什么利益
E：Evidence，证明观点优秀的证据
