【读书清单】提升你的沟通技巧

001.忽略生活中的猜测。

生活中很多不好的感受,是从刻意揣测别人的想法开始的。你又不是别人脑子里的蛔虫,怎么知道别人是这么想的。

002.小事不要放在心上。

小事不放在心上,对人对己都是一件好事。对其他人你有宽大的胸怀,对自己,你少去了为小事烦恼的忧虑。

003.关注事实而并非信息。

有时文字所表达的东西,其实并不是十分准确。在用微信交流的时候,有的文字是没有感情的。

004.微信聊天中的用语:“哈哈”比“呵呵”更表达开心的情绪。

没错吧!

005.适当添加小表情。

想获得对方的好感,适当添加小表情最能表达意境。

006.关注谈话的焦点。

巴拉巴拉聊了那么多,不知道两个人在说什么。东一榔头,西一棒槌。探讨一些新见识和新认知,会让两个人的谈话内容更丰富,而且节约时间。

007.眼神小动作可以传达信息。

同时,眼神小动作会真实反映出真实的一切。语言可能会欺骗,但眼神和微动作不会。

008.沟通记得复盘。

整理你沟通中一些成功和失败的案例,记录下他们的要点。哇!感觉一生将会在复盘当中度过…

009.不好的沟通例子,找出关键问题点。

为什么会产生尬聊,怎么破坏了气氛,如何引起了争论。不是过去就过去,通过实践和刻意练习,可以改善沟通当中出现的这些不良点。

010.会交流的人总是会控制好自己的时间。

因为他们不会说太多废话。

只给选择题
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