先特计报表打不开怎么办?

近期,部分用户在打开先特计报表的时候,会遇到以下报错。


产生该报错是基本是由以下两种原因造成:

1)用户权限造成:

例如,A用户在分享区域分享了一张报表,在地区的维度筛选了“东北”。如果没有“东北”地区权限的用户,点开此报表,则会报以上错误。

解决办法:建议分享在共享区域的报表,不要进行区域维度(品牌、地区、省区、管理城市)的筛选。

2)产品维度选择造成:

例如,部分用户在打开“我的报表”时,报以上的错误。主要原因是由于现在产品的扩充分类(常规系列、功能系列、故事系列、长短装、上下装、款式、细款;多品常规系列、多品长短装、多品上下装、多品款式、多品细款)不稳定造成的。

在NK上线时,NK的扩充分类在MDM中并未开发好,BI的临时解决办法是在后台根据数据部提供的对应关系进行的配置。

8月上旬,MDM对单品的扩充分类进行了升级,BI系统中所有的编码都更新成了MDM的编码。如果用户在之前设计的报表中,对以上维度进行了筛选,则报表会打不开。

现在单品的扩充分类已经基本稳定。

但多品扩充分类(多品常规系列、多品长短装、多品上下装、多品款式、多品细款)还未稳定,由于MDM还未升级,现仍然是BI系统后台进行配置,MDM升级之后,将会使用更新多品分类及编码。

解决办法:现在已存在的打不开的报表,只能重做。

如何预防:在使用“全品牌cube”中,尽量不要对常规系列、长短装、上下装、款式、细款做筛选并保存。

在使用“OTH cube”不要对“长短装、上下装”做筛选保存。在OTH中为了选择方便,使用的是多品长短装、多品上下装。

MDM对产品维度全部升级之后,我们将通知大家。

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