把小事做到极致，就是一种成功
看了一则视频，讲的是日本动物园的一群豚鼠，每天下午四点半准时“下班”的故事。豚鼠既小巧又可爱的，浑身毛茸茸的，是典型的萌宠，因此他们下班这件事，引来了很多游客的驻足。
到了下班时间，饲养员在豚鼠的活动区与“家”之间搭起一座木桥，饲养员蹲在旁边，为豚鼠送行。为了视线与桥同高，她一条腿还跪在地上，满脸笑容，左手拿一个响铃的玩具，右手挥手，嘴里一直在说话，我虽听不懂日语，但那温柔的语调让我相信她的话一定也如她的举动般温暖。豚鼠训练有素，依次排队通过木桥。
我第一次看到这个视频时，感觉身上的汗毛都要竖起来了。动物园的饲养员们连一直小小的豚鼠都这么温柔对待，人性化的把他们的表演区域和生活区域有效分隔开，并且采取办法把二者有机结合。要知道，训练他们自己回家远比简单的把他们拿起来放到窝里要难得多。他们是真正把豚鼠当成了自己的孩子在养，仅下班这一项工作，就多次体现了他们把小事做到极致的特点。桥的宽度只能容一直豚鼠通过，这样就避免他们掉头相撞；饲养员全程在木桥旁边，一直在引导豚鼠回家，完全没有放任豚鼠过桥，自己在一旁躲清闲；蹲下去、全程微笑、两只手各有动作，这些细节充分体现了她对这份工作发自内心的热爱和真的用心思考了。
细节决定成败，因为饲养员把这件豚鼠回家这件小事做到了细节满分，所以本是饲养员的幕后工作，却成了动物园的一个景观，引得那么多游客啧啧称赞。把小事做到极致，就是一种成功。
