哈喽,大家好!我是渴望成为新媒体人的Tracy。
听了Judy老师的第四课--公众号全面升级,向优质大号转型!这节课主要讲了粉丝粘度问题。现结合我关注的地方美食探店公众号来研究一下她是如何维护粉丝、提高粘度的。
作为一个吃货的我,对美食没有抵抗力。看到与自己紧密度很高的地方美食探店公众号怎能错过,于是乎关注了无锡美食情报站。这个公众号清晰明了,一看就知道是与地方美食推荐相关的。
这个公众号每天都会更新一篇原创的美食探店测评,保持了稳定的更新频率。通常都是新开的店的优惠宣传推广和真实测评。江浙餐厅、西餐、甜品店等各类美食都被收入在她的文章中。图片(静态和动态)看起来十分诱人,每篇文章末尾都会附上清楚吸引人的优惠力度和具体地址,勾起读者去店内堂食品尝的欲望。
公众号运营最忌讳盲人摸象以偏概全,通过公众号后台的用户分析、图文分析,能够观察出哪些信息是粉丝最感兴趣的,哪些标题最能吸引用户去点击。标题让人有一种猎奇心理,这么吸引眼球的标题即使在订阅号列表中几十条的未阅读信息也能脱颖而出。如图所示,可以看出小编在标题上也是挖尽心思,结合当下热点,激发读者想要点击阅读的兴趣。下面的菜单栏分三项,情报足迹、招募吃货和联系我们。对于新关注的粉丝来说,可以点击情报足迹查看历史消息和情报足迹,可以对历史推送起到有效的阅读量。中间的招募吃货算是给予粉丝的福利反馈,有利于巩固粉丝基础,联系粉丝感情。联系我们是便于商务合作。
留言区小编会和粉丝进行互动,及时回复,言语逗比接地气不高冷,主动维护粉丝。在每篇文末,美食小编会附上自己的微信二维码给大家添加,这样可以增加与粉丝互动,不定期给粉丝发放福利。这样做的话粉丝粘性会很好,平时大家有什么想吃的美食或者美食店铺推荐可以直接和小编交流探讨,粉丝和小编形成亲密的互动,给人平日生活亲近的朋友之感。
公众号的价值是信息发布、营销宣传和粉丝互动。向粉丝提供有价值、有趣的内容,并且把营销宣传融入其中,做好互动沟通,在线向粉丝提供服务,这样才能有效提高粉丝粘性,把这些粉丝资源转化为钱。