平日里办中国电信的业务较多,鲜少与燃气公司打交道,不胜熟悉。
这不,因为改造卫生间要装燃气热水器,我得去燃气公司申请装燃气表。
不料,我们这儿的燃气公司让我大吃一惊,给开户设置了非常多的门槛:
1.煤气管道必须外露。
2.装燃气的表的房间必须为厨房,不可以是卫生间。
3.必须买好煤气灶或热水器。
4.将以上3条拍成视频发给客服。
前两条还能理解,可我实在无法明白第3第4条的逻辑。
规定在没有燃气表、连水电管还没布的情况下,先买好灶台或热水器,并把厨房先装修好,这是为什么?
我问客服,怎么做才能符合“看起来必须是个厨房”这个要求?对方说,至少先把房间内的建筑垃圾清理干净。
我心想:管的真的太多了!燃气表必须得装上,于是我只能按部就班地照着要求来做。
终于等热水器到货之后,我把视频拍好发给了客服,客服才同意让我去燃气公司交开户安装费。
到了燃气公司付款的时候,又遇到了两件让我大跌眼镜的事。
1.在合同签署页必须盖房屋产权人的个人私章。
2.缴费必须是现金,不支持转账、刷卡、刷二维码。
有了之前的重重阻碍,我明白与它们理论,是不起任何作用的,我必须尽快按照它们的条件来,以便早日装上燃气表。
于是我只得去图文公司刻了一个名字章、并找到取款机取现,这才顺利地提交了安装申请。
想起一个月前,向燃气公司咨询本大楼的燃气管道所处位置的时候,先是打电话都打不通,接着被告知不清楚,这得问物业。最后被物业和燃气公司互相“踢皮球”的经历。
时代在飞速变革,燃气公司作为公共服务行业,是否也应该升升级了?