Goole、chrome的设计师工作中如何寻找灵感，已有功能如何优化？新功能如何创新？设计师应如何衡量自己的价值？
一、如何优化已有功能
第一步、分析旧产品
1、使用产品：分析每一个步骤，寻找可优化点
2、看报告：在论坛上查看用户的反馈和建议
3、看数据：漏斗分析法FunneAnalysis。观察流程中每一步的转化与流失。隐藏在数据背后的真相，发现产品优化的机会。
4、分析问题：将问题分类，是设计问题还是产品设计问题。从感知层——>体验层——>底层技术。
第二步、分析竞品
1、竞品分析：在APPStore找相关的应用，通过下载量了解竞品的体量、评价，着重了解差评。通过此方法对竞品们迅速了解。
2、看论坛：在论坛看相关功能的讨论
第三步、整合成deck
1、流程中每一步是怎样；有哪些问题，对应的数据怎样；对应的竞品怎么做，哪些可借鉴
2、问题附上可能的解决方案。A问题，可能的方案123；B问题，可能的方案123
3、如果感觉良好，思路清晰，可以直接把想法做成原型——pitch deck
4、Deck 给谁：对接的PM、开发。如果成为了一个完整的故事pitch deck可以发给其他同事、领导
5、Deck 好处：
1）帮自己捋清思路；
2）增加他人对你的信任，deck传递出我是深思熟虑并且有理有据；
3）好的展示会吸引更多的人，获得更多反馈；
4）树立个人形象，下一个项目会吸引更多人，正向循环；
5）同事们都喜欢有想法的人
二、新功能如何创新
方法一、灵感库 seed deck
1、个人的seed deck。看到有趣的、相关的、有启发的产品，可以截图放在库里，附上几句话，说明为啥放进素材库，哪个功能有启发。说不定哪天seed就发芽了。
2、团队的seed deck，目的是启发他人，深思熟虑过后做一个简单的原型丢进去。
3、网上找灵感：如producthunt，在社交网上关注一些介绍新产品的博主。尽管可能一些产品还在概念阶段。
4、工作中鼓励创新的环境氛围：在Google每年有一周为make wee，大家暂停手头工作，思考关于产品的新的想法。每天贡献至少一个靠谱的想法，第一天做的想法图第二天早上分享给大家。
方法二、极限思维法
思考2个对立的极端：什么都不做，穷举什么都做了。虽然最终不会用到极端的方法，但是是思考的练习，帮助做决策、筛选。
方法三、日常灵感记录
1、使用印象笔记等方式，把随时随地的灵感存进去，把无意识的转化成为意识。需要时寻找Key words。
2、不同思维的碰撞，和不同业务的人交流。
1）程序员会有相关领域的知识，用户会把相关的BUG指给他们，他们会知道很多事情。
2）主动找程序员，否则他们不知道你对什么感兴趣。
3）主动聊会有利于建立良好的关系，有利于长期合作。当自己对一个产品一无所知，和他们聊可以迅速了解。如果做一个产品很久，会被已有的知识局限，有人来点破它。
4）不同业务的PM、开发，他们会有不同的想法、资源，你们是弱连接，但是可以获得更多的信息。
三、UX的工作内容分配
UX的日常工作分以下3种：
1、conservative保守的工作，没风险，以备不时之需的基本功。把基本工作做好，才能获得同事的信任。
2、pick-holes挑毛病的工作，现在产品有哪些不足，可以怎样改进。
3、speculative冒险的，探索的工作。风险高，回报高。
在工作中，领导、业务分配的任务都是第1类，而第2、3类工作内容需要自己找时间、主动去做。如果一直做第1类基本功，需求只会越做越多，永远做不完。而第2、3类的工作内容需要日积月累，让灵感慢慢发酵。能力越强职级越高的设计师，花在基本工作内容的时间越少。
我们做的决策95%依赖于习惯，5%依赖于理性。如果想让自己的能力更优秀，就要不断扩大那5%。
四、如何衡量UX的工作量
在绩效的考核、个人晋升中，设计师做了多少功能、提高了多少效率等一些可以被衡量的指标，更利于设计方案的进一步推进、更有说服力。
但是也有一些看不到的、长远看对用户、公司有价值的东西，可能无法被量化。如设计师通过调研后成功的阻止了产品的一个需求、或优化统一了文案，是很难量化或写入晋升评述的，但这些内容长远看，对自己、公司、用户都是有价值的。
Not everything that counts can be counted. Not everything that can be counted counts.
五、互联网公司UX不被重视的问题
在互联网大环境中，设计师被认为只是负责画图的，设计无法驱动产品。所以、在项目初期不会加入设计师，等到有了完整的想法才会有设计师加入。这时候、设计师会发现产品和开发忽略了很多细节和用例，甚至后端已经做好了。
这时候，设计师的很多想法就实现不了了，因为不想修改后端了，产品和开发会拿出timeliness，告诉你下一个版本修改，但是下一个版本永远不会到来。这时候，设计师就会看到哪儿哪儿都不对的细节加到了产品里。PM会直接问设计师，“能在什么地方加一个按钮吗？”
设计师应该说：你能告诉我你想解决的问题是什么吗？请不要告诉我结论，告诉我问题，剩下的交给我。
内容来源：UX Coffee
关于 Chrome 设计的 Medium 博文《Redesigning Chrome Desktop》
