写于3.15晚会之前。
3.15就要到了，我的品质观15条——
1.企业的品质，首先是人的品质，人的各个方面行为举止表现出来的品质。
2.品质管理，必须是最严的纪律。如果我们不慎在品质方面出了问题，我们必需尽最大的诚意和努力来弥补，才能够得到顾客的原谅，并因此会结下深厚的感情。
3.一个没有品质制度的企业，是恐怖的，也是没有规矩的企业。没有自我约束，就没有自我发展，因为我们处在竞争的环境里。
4.企业最高领导人是品质管理的第一责任人。 若是压根儿就没有想过把品质做好，没有在品质上付出足够的精力，不想下一点功夫，就别想通过包装和策划，来赢得市场。
5.企业的所有规章制度都应该围绕品质展开。
6.企业的品质，重在内在品质，金玉其外、金玉其中。一千句美好的话，会因为一个品质的谎言，而荡然无存。
7.一个有品质的企业，人们感受到的是内在品质的外在美。
8.提升品质，就是提高效率，就是降低成本，就是提高综合竞争力。我们呈现给顾客的产品，一定是我们能力范围内最好的品质。一想到别人支付给我们的钱是血汗钱，我们就得想方设法保障品质。
9.一个没有品质观的企业，是走不远的。
10.品质管理看得见，企业要尽可能的把品质管理和对应的要求，完全显性化，让隐患无处藏身。
11.品质表现出的质感，是有气息、有颜色、有形状、有味道和触感的，它会让人从某一个方面很直接地感受到，甚至于扑面而来。
12.品质会产生一种由内而外的迸发，一种由外而内的吸引。
13.真正有品质的，一定是美的，一定有一种舒服感，它会从你喜欢的一个角度来打动你。
14.人们对品质的要求是最纯朴的，只需要它安全、卫生、干净、整齐。我们说一个人很纯朴，很纯粹，往往说他很干净。
15.老师说，中国的很多行业可以重新做一遍，我的理解是，品质提升空间还很大。让我们努力达到及格吧。《基业长青》里面说，一个有着内在品质的企业，如果它不幸消亡，人们会怅然若失。
附送2条：
16.是的，一分钱一分货。货要对得起钱，钱要对得起货。如果我们也有真正能发挥权力的选票的话，那就是钞票。
17.卖货人永远要记住，不要因为钱少给了，就理直气壮地提供劣质产品，你宁可气鼓鼓地不卖，更不要用劣质的低价来发起恶性竞争。这就真正是在追求品质。
