运营是什么?
提升和 优化用户与产品(如 app ,公众号,商品)间的联系,帮企业达成商业目标。
运营的几大板块
内容运营:内容的生产,内容生态的规划,管理。
🦄 是引领热点还是追热点 ?
🦄 产品的用户事谁?用户如何看待这个主题?
🦄主题如何与我的产品结合?
活动运营:活动的执行,对用户和数据的深刻洞察
🦄拉新:为产品带来新用户,销售额的增长。
🦄如何设计活动,用什么利益点才能吸引更多用户参与,了解我的活动?
🦄通过数据了解用户在哪个环节流失,哪个渠道效果好,帮助我们找到解决方案。
用户运营
🦄用户的完整周期:一个用户的拉新到转化付费,推荐的全部过程。
🦄是用户完整周期的管理者。对这个用户负责。
做一个有价值的运营需要的能力:
一、世界观
具备用户思维——从用户的需求出发看问题
二、 方法论
要具备的基础技能 :
有自己的工作方法:
怎么做竞品调研?
怎么从0到1策划一场低成本活动?