拆单那些事

1、为什么要拆分包裹?

目的:为了商家分别结算,为了包裹分别发货。

分别结算是在提交订单后支付之前拆单,这次是拆分的订单。分别发货是在下单之后,发货之前,去拆分发货单(SKU层面)。

需要注意的是,若是跨境商品平台,则需要在支付前完成所有拆单步骤,因为报关需要三单对碰,订单、支付单、运单统一。


2、什么时候会拆单?拆单因素有哪些?

店铺商家:商品归属权不同,财务结算和发货都不同。

仓库:商品在不同的库房,且商品不支持调拨,需直接从库房发货配送。

品类:商品属性和价值得不同,比如有些品类不同的商品不能放在一起,易碎品需要特殊包装

            订单含预售商品。大件商品。商品的物流方式不同

物流公司:物流公司对单个包裹的重量或体积都有特殊要求

国家政策:跨境电商,当单次购买超过2000元(单仓)之后,就需要对订单拆单



2、什么时候可以拆单?什么时候不可以拆单?

不可以拆单:您的订单选择了平邮或预约送货上门,将不能选择拆分订单服务;当您订单中的包裹进入了即将发货状态,将不能对拆分方式进行修改。



3、拆单后,怎么发货?对费用有什么影响?

“等待所有商品到货一起发货”或“用最快方式拆分订单发货”。

选择“用最快方式拆分订单发货”,未满足包邮政策,每个包裹收取5元运费。

优惠金额会根据每件优惠相关的商品的价格按比例分配到每件商品中


4、拆单之后的前端显示

在提交订单之后、支付之前的拆单订单,需要即时显示给用户,若用户中断支付,再回到支付环节,就需要分开支付。用户就能知道,是不同的包裹发过来的,分属不同的子订单。

在支付之后,系统根据一些影响因素进行拆单,同一个子订单可能会对应多个物流单,在订单显示页面查看物流时,需要展示多个物流信息。但是现在多个平台只能一个订单对应一个物流单。有些订单无法通过一个包裹就能发货,在信息反馈给客户上就会有些瑕疵。

关于支付单,虽然基本所有平台都会通过合并支付的方式简化支付环节,但是不同的子订单都是可以拿到不同的支付单号的,这样就有利于售后和财务管理,对于跨境商品,还有报关的作用。


5、后台拆单界面


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