我们在日常工作和生活之中难免会做错事，一位研究如何增加说服力的学者看来，做错事之后一味的道歉其实没有用。在他的《说理》这本书里分享了补救错误的4个技巧：
001 设定目标。当人们搞砸事情后，第一反应往往是辩解和想办法掩饰。我们其实可以做得的更好，问题再与你有没有想办法借此机会为自己加分。
002 成为第一个告知此事的人。这样你就有机会以自己的方式来传递坏消息。
003 着眼于未来，在传递坏消息之前，你需要先想好一个计划，关键在于“如何防止同一件事再次发生？”
004 强化你的人格。当你搞砸一件事，最大的微信是会损坏你的人格。这时你的目标不仅仅是修复声誉，还需要进一步提升它。“人格包含了才能、关系和动机”，你在搞砸一件事之后的反应，更能展现出你具备的人格。
