1.团队建设的最高境界
关于团队建设的最高境界，有一种说法概括得很好，叫做 “ 心相通 ” 。
我们打球的时候，作为一个团队，最重要的事情之一，是要建立默契。默契的表现是什么？其中的一点就是能够相互补位。有时候，你一看伙伴的带球动作，你就知道他一定要强攻，为什么呢？因为经过长时间的一同练习，你一看他的表情，就知道这家伙要强攻。而你作为同伴，判断局面之后，首先要做的，就是赶紧做好补位的准备，要防止他万一失手之后，被对方打一个措手不及。这就是默契，在几乎所有团体运动项目中，最需要的就是这种默契。有默契，就是心相通。
2.背景分享
下面，我和你分享一个经验，也许你可以借鉴。这个团队建设经验，是我在无限极公司做调查的时候，注意到的。无限极是中国保健品行业的一家龙头企业，它的高管团队，乃至下面的一些团队经常用一种叫做“背景分享”的方法来进行团队建设。背景分享，说白了就是讲自己的故事。特别是高级团队，在团队建设的过程中经常使用，每一个人都要去讲自己过去的故事，就像我们在饭桌上吹牛一样。只不过，他们做得比较正式。
为什么要做背景分享呢？目的就是要建立默契，力争做到“心相通”。无限极的高管对我说，我们可以看到一个人遇到事情的时候，是怎样做的。但是，如果你能够知道他为什么这样做，你对这个伙伴的了解就深了一步。那么，如何再深一步呢？这里有个逻辑链条：就是他现在的思考过程一定来自于他过去的经验，而这个思考又决定了他现在和未来的行为。
所以，我们每个人的想法，其实都是由更后面的一层东西决定的，那层东西和我们的背景有关：比如我们是在怎样的家庭里面长大的，我们的成长过程中有什么难忘的事情，哪些人对我们的价值观影响最大，遇到最大的困难是什么，当我们遇到这些困难的时候，我们是怎么做的，等等。如果你了解一个人到了这一层，毫无疑问你就会对这个人是如何思考问题的，多了一层理解。于是，当这个伙伴在遇到特定问题的时候，他会怎么做，以及为什么这样做，你就更容易理解。
3.心理契约
我为你介绍一位大师。这位大师的名字叫“卢梭”，中文名字和那位写《忏悔录》的大哲学家名字一样。但这位新卢梭是管理学家，他在1990年代提出了一套“心理契约“理论，现在属于管理学的研究理论。一个理论属于前沿，是指这套理论还没有定型，但属于非常伟大的管理思想。
我用一个例子来简单介绍一下“心理契约”的概念。这个概念的意思是说，当一个人在加入到一个组织的时候，他对于组织能够给予他的东西，他需要付出什么，是有一个预期的。这是一个心理上的核算过程，都是基于期望和想象的盘算，是在每一个人心理上进行的，都没有明确说出来。但是，这是一种“交换协议”，卢梭称之为“心理契约”。
但实际上，一个人对于工作是不是投入，他是否决定离职，主要是由心理契约决定的。
这一讲的课，讲的是团队建设的最高境界，试着走入团队成员的内心。每个领导者的直接下属没有多少人，骨干人员数量会更少。但这些人却对你非常重要，无论是结成命运共同体，还是事业共同体，都是相对长久要在一起合作共事的过程。在这个意义上，大家共享背景，也许是建立团队默契的一个有效方法。但是，这个方法也可能对你的团队建设完全没用，知道有用没用，可不可以借鉴，是你自己要注意修炼的权变能力。
