近日,关于“春雨医生在线问诊开放平台正式上线”的消息刷爆互联网医疗圈,大意是免费为有在线问诊需求的硬件厂商、APP、网站、微信公号等接入春雨医生的在线问诊服务,一时间议论纷纷,有赞扬,有质疑,不一而足。
且不论春雨这一招是好是坏,对于目前混沌的互联网医疗行业来说,都是一种探索不是?本人对这一做法不予评论,我今天要评论的是春雨对于互联网医疗下一个风口的定义:开放、联结、共赢,做为近十年临床经验的医生兼移动医疗的创业者,我持有不同的看法。
互联网医疗自春雨医生开始,到现在已经5个年头,然而,不管是春雨医生,还是随之进入互联网医疗市场的各大巨头,包括阿里、腾讯、百度、中国平安等等,到目前为止,依然没有明确的商业模式和盈利模式,拥有天量人才和资金的各大巨头齐齐在互联网医疗领域败阵下来,似乎互联网医疗领域成了诱惑巨大但又充满危险的禁地。
至于为什么会形成目前的局面,各有各的观点,本文从自己的角度加以阐述,抛砖引玉。
纵观目前互联网医疗企业,有挂号的、有问诊的、有健康管理的,各种各样,可以说目前大家能想象到的所谓的医疗行业的痛点难点,几乎都有能找到对应的软件,如果这些软件都能发挥作用,我想医疗行业已经可以提前进入和谐社会了。然而,目前的现实情况是,这么多医疗软件能发挥的作用也仅仅局限于“如果能”这个阶段了。为什么这么判断,很简单:目前的医疗环境和五年前有区别吗?除了越来越恶劣之外,我感觉不到有任何的区别,也就是说,互联网对医疗的改造,目前来说,没有任何作用。
至于为什么会这样,我想先和大家说一下目前互联网医疗这个行业的现状。互联网医疗作为互联网行业最后一块没有被抢完的蛋糕,大量的人才和资金蜂拥而入,各展拳脚,以期占据一席之地。然而,我们仔细观察就会发现,至少95%以上的互联网医疗创始人都不是医生,甚至根本就和医疗毫无关联,他们有电商、有药商、有互联网人,他们期待用电商思维、药商思维和互联网思维改造目前恶劣的医疗环境。
然而,医疗是一个非常特殊的行业,进入门槛非常之高,本人从事医疗行业近十年,加上大学学习,已近十五年时间,十五年的时间,足够打造出阿里这样的巨无霸,然而在医疗行业,我也只敢说略懂而已,我所能看到医疗也仅仅限于管中那一小块,对于医疗的全貌,实不敢夸下海口。而那些电商、药商还有互联网人,试图以外行人的思维颠覆医疗,结果可想而知。代表电商的阿里健康、还是代表药商的七乐康、还是代表互联网的春雨医生,都是典型的例子。究其原因,我认为,最重要的是:没有用医疗的思维来思考互联网医疗该如何走!
我所说的医疗的思维,区别于电商思维、区别于互联网思维、也区别于传统医疗思维,如果要我给这个思维命个名,我想把它叫做“新医疗思维”,如果要给这个“新医疗思维”做个定义,那么我定义它为“综合了传统医疗思维、互联网思维、电商思维于一体的、新型的、具有能真正改造目前医疗行业的思维”。
医疗是一个特殊的行业,电商思维不行、药商思维不行、互联网思维同样不行,它必须用医疗的思维也就是“新医疗思维”来思考、指导互联网医疗该如何走,也只有这样,才能走出适合医疗的独一无二的模式来。
那么,要什么样的人才有条件具备新医疗思维?电商不行、药商不行、互联网人同样不行,唯有最了解医疗的医务人员才有可能具备。当然不是说医生出来作互联网医疗就一定成功,但是起码他们具有成功的基础条件。
基于此,我大胆预测,互联网医疗下半场,一定是从医疗行业转型的医疗型创业者的天下,而互联网医疗的下一个风口,则是他们所处的地方,他们在哪,风口就在哪!
作者:陈德文;手术医生,随身医馆创始人,广西中医学院毕业,2007年毕业至今一直从事医生工作,深度研究医疗行业领域的痛点难点,对互联网医疗商业模式有独特见解。
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