第一部分  《如何在早期察觉用户需求》课程要点

第二部分   练习题

请根据熊俊老师的产品需求理论，分析几款成功或失败产品所主要满足的用户需求或自行通过分析寻找几处可被称为“痛点”的需求（不局限于互联网产品），并选择一个分析该满足需求的其它实现手段。

没有任何有效的手段能够帮助你准确发现需求，创业者所想象的用户痛点和真实的情况始终有一个鸿沟。事实上整个创业的过程，就是在寻找一个痛点的过程，虽然不一定能找到真实的痛点，单可从以下三个方面尝试寻找：

1. 自己的需求

2. 他人的痛点

3. 从别人的失败、差评中学习 同时必须注意，用户的需求不一定是真实需求，用户只能说清楚他的显性需求；同一个需求可以有不痛的解决途径，需要寻找有效的切入点。 世界上只有两种赚钱的模式“Save Time”和“Kill Time”。 用户要的其实是Solution，而不是Function，产品的真正价值在于解决问题。

辨别需求真伪的四个维度：痛点（强烈）、刚需、高频、普遍

关于辨别需求真伪的问题，周鸿祎和周航（易到用车创始人，连续创业者，现为顺为资本投资合伙人）都提到过这个问题，周航在他的《重新理解创业：一个创业者的途中思考》一书提到辨别需求真伪的三点，分别是强烈、频繁和普遍，而周鸿祎他辨别需求真伪的方法就是刚需、痛点、高频。我们在实际创业过程中，思考的顺序是：痛点（强烈）→刚需→高频→普遍。下面先解释一下每个概念，然后再说一下如何辨别需求真伪。

刚需：

从马斯洛需求层次理论来看，生理需求和安全需求都是刚需，涉及到企业的需求都是刚需，比如你企业需要财务系统算账，那企业就需要去采购，不然财务同事没办法正常工作，当然是在你公司有一定规模的情况下。

生理需求就是我们日常生活中的衣食住行，当然性对于男人来说也是刚需。

安全需求就是安全感，女生结婚要房子是为了安全感，杀毒软件是满足人类的安全感、一些企业家移民也是为了安全感，就算是现在的知识付费，也是满足中产阶级的安全感需求（因为中产阶级好不容易爬上这个阶层，特别害怕自己的阶层下滑，所以特别焦虑。）

痛点（强烈）

这点就是看用户愿不愿意为你的产品付费作为判断标准。这跟很多女生判断男生爱不爱她一个道理，为什么很多女生把男人愿不愿为她花钱花时间作为判断的标准？因为钱和时间都是大部分男人最为看重的东西。愿意为你花钱花时间的男人不一定爱你（比如有些有钱，有闲的富二代，他们有的是时间和钱，但并不能说明他爱你），不愿意为你花钱花时间的一定不爱你。

做产品我们面对的是市场用户，用户愿意花钱，愿意花大钱，一定是市场的痛点，相反，不愿意花钱，则代表痛点比较低。

高频

所谓的高频，就是用户的需求产生有多频繁，比如吃饭，就是一个高频的需求，但是共享雨伞就不是高频的需求，因为毕竟不是天天下雨，不过它满足刚需、痛点这两点。

普遍

所谓的普遍就是用户的数量一定要庞大，比如产品培训，这个市场就不是很庞大，毕竟全中国的产品经理加起来应该也就是百万左右，相比于滴滴打车的市场而言，根本不值得一提，这也就是为什么知乎从早期的互联网人员聚集地，扩展到各行各业，因为互联网人员放到全国的人口中，毕竟属于少数，撑不起百亿人民币的估值，所以只能扩展覆盖的用户群体。

在实际创业过程中，这四个维度重要性有所不同。

痛点（强烈）和刚需，是创业项目选择必须符合的条件，而高频和普遍要结合创业者的实际情况而定。

低频的需求中，也可以创业成功，如果你能获得足够用户，照样也能成功，比如只做别墅的设计工作室；

不普遍的需求中，也可以创业成功，只是规模小发展慢而已，比如做培训，我赚多赚少，那都是我的，只要能养活自己就可以慢慢来；

满足刚需、高频、痛点、普遍特点的需求，竞争也会比较激烈，因为大家都想啃一口。一般都是要把企业做大做强，融资上市，容易形成独角兽，同时也对创业团队有较高的要求。

所以选项目的时候，除了考虑市场需求也要考虑创业团队自身条件，选择成功概率最高的路是最合适的。

参考资料：

https://www.sohu.com/a/283396167_120056078