第一：明确需求来源和背景

1、需求来源：来自用户反馈？来自业务团队需求？领导要求？来自竞品？来自行业市场分析？

2、明确需求背景：因为什么原因，提出什么需求，要解决什么问题，达到什么目标？

第二、需求分析：要不要做，何时做？

1、需求用户/受众：

新用户？老用户？核心用户？非核心用户？业务团队？受众面是不是大？

2、需求场景：

用户在什么情况下产生的需求

3、是否符合产品当前阶段定位，能带来产品核心价值的提升

①产品起步阶段的重点是核心功能的实现，验证产品的可行性。

②产品的发展阶段重点是功能的扩展和完善，需要做的是探索新的价值。

③产品的迭代阶段重点是用户体验的提升。

4、需求特征及频次

①KANO模型：基本需求、期望型需求、兴奋型需求、无差异需求，属于哪一个

②需求频次：低频or高频？用户需求有多强烈，能带来什么结果？

5、实现成本

需求实现的时间，技术成本，测试成本？是否会影响系统稳定性？性价比如何？

6、有无替代方案：

有没有更简单有效的替代方案，也可以解决此问题。

7、定义需求优先级

根据上述需求分析的结果，就比较容易定义优先级，就像大部分文章里提到的方法：

①kano模型：基本 ＞期待 ＞兴奋

②经济效益法：紧迫收益高 ＞不紧迫收益高 > 紧迫收益不高 ＞不紧迫收益不高

③投入产出比：性价比最高的优先

④满足核心用户需求的

⑤满足核心业务需求的

⑥满足产品核心价值的

这是一个动态分析评估的结果，需灵活运用。常用的是看kano模型，看投入产出比，看是否满足用户/业务核心需求，是否符合产品核心价值等。

第三、需求跟踪管理验证

1、记录需求提出人、提出时间、需求详细、优先级、预计处理时间、处理人、完成时间。

2、进行产品设计（MVP最小可用产品原则）、研发、测试、上线、培训等。