项目销售技巧和话术,销售的常用技巧

商品市场是残酷的,竞争也是激烈的,往往一个客户身边围绕着几个甚至更多的销售员在竞争上岗,所以客户看待我们的眼光总是挑剔的,居高临下的,但同时客户也是疲惫的。在这么多相似的产品里选择一款,真的是心累。那么,我们如何能在众多的竞争者中脱颖而出,给客户留下深刻印象呢?下面是我的几个常用动作:

一、总结出自身产品的优点和缺点,同时找出竞争对手的优点和缺点。

拿出一张白纸对折,左边写下自己产品的优点1、2、3,缺点1、2、3;右边写下竞争对手的优点1、2、3,缺点1、2、3。从中分析出自己相比竞争对手最大的优势出来,那我们和客户介绍产品的时候,就谈我们最优势的地方,其他可以一两句话简单带过。这样可以让客户立刻抓住我们产品的优势买点,不浪费客户时间,体现我们的简洁高效。

二、适当的和客户谈谈我们自身的缺点。

大部分销售员在客户面前,都是大谈特谈自己产品的优点,我们反其道而行,和客户谈谈我们自身的缺点。在购买电风扇的时候,如果销售员主动和我谈起电风扇的缺点,比如这款电风扇拆洗困难,耗电量会大等问题时,我会很愿意信任他介绍的产品。这招不一定对所有人都有效,而且谈论的缺点也要有所选择,如果对客户来说是不能接受的缺点,就不要谈了。

三、坚持自己的立场,适当的拒绝要求反而能激起客户对我们的信心。

面对客户天然的心理优势,我们销售员都太被动,太容易妥协了。客户稍微有些风吹草动,就扑风抓影的去迎合,这样反而不好。我们要坚持自己的立场 ,才能在客户的心里树立标杆。

任何的销售动作都不可能一刀切的使用,应根据实际情况做出调整。以前自己是小白的时候,做业务实在太难,有幸得高手相伴,才有现在的成就。故与朋友建了个群,希望尽自己一些绵力,给在销售中遇到问题的朋友些许帮助,大家可以加扣扣群:371138369,密码136,里面有很多干货分享下载,但管理严格,严禁打广告,如违反,将请出群。推荐《我把一切告诉你》,作者是蓝小雨,做销售必看。

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