花了一段不连续的时间 看完了这本设计改变一切
作者是IDEO设计公司的CEO Tim Brown
目录前一页 画了一张逻辑清晰的思维导图 几乎概括了本书所有提及的关键词
书分为两部分内容 围绕设计思维Design Thinking讲述How design thinking transforms organizations and inspires innovation.
文章一开始里首先说了创新的三个空间-灵感、构思、实施以及设计的三个约束条件-可行行、延续性、需求行
或许 我们在谈论设计的时候未必需要用设计这个词 它是一行连续的动作 一个团队 专注于解决某一问题 采取例如思维导图 头脑风暴 用户画像 痛点分析 的形式聚焦问题 提出尽可能多的解决方案 然后对比各方面的限制条件得出最合适的路径
从大写的D变为小写的d 设计移视至思维 讲述着普通人也能用同理心改变世界的故事
所以 我们应该怎么做呢
彼得·德鲁克说 把需要变为需求 你的需要不一定是需求 而一个好的design thinker 则是善于将用户需要变为用户需求 当然这一切都是要求你能够以人为中心
然后我们要做的就是拥有洞察力 观察 换位思考的能力 从观察中提取洞察 用洞察激发未来商品 换位思考则要求从情感层面出发 给后面我们说的故事注入流动的因素
有了洞察到的需求 接下来我们该做什么呢 或许 思维矩阵能帮你更好地得出解决方案
作为一个设计思考者 需要左右脑同时开工 利用发散思维挖掘更多的可能性 再让汇聚思维做出最优抉择
在给出解决方案到确认解决方案可行性的过程中 可以借助“手”的力量
用手思考 可以确认你的方案可行性 也帮助发现其中的问题 及时解决这些问题 才能更接近你的目标 这是不是就像 马克思主义里奉行的那样 实践是检验一些真理的唯一标准
与此同时 还有一个极其重要 需要考虑的问题 那就是体验
我们总是在说体验 何为体验 它强调以用户为中心 基于用户参与式设计 与用户建立情感上的联系 引发情感共鸣 最后达成打造优质体验的目标
有了好的解决问题的方案 为了让你的客户理解接受你的观点 还需要做的是 通过讲故事的方式 把你的想法更好地传递到用户 讲故事地能力也被称为在“第四维度”即时间轴上做设计
比尔·莫格里奇（Bill Moggridge）说 “我们是在设计动词 而不是在设计名词”交互设计能更好地说明此 设计某种互动就是要让故事随时间展开
而故事 其实不仅仅是设计思考者的工作 有时候 让你的用户成为故事的讲述者 让他们从被动的观望者变成积极的参与者则更能促成设计的实现
至此 关于如何运用设计思维的篇章告一段落 有了设计思维 在这个社会大背景下 我们可以用它来干什么呢
从15年工业设计被重新定义以来 我们口中所说的设计就不再简简单单的是对产品造型的设计 它关乎人与机器的交互设计 人与人的关系设计 涉及产品 服务 体验 系统
在科技高速发展的大背景下 从技术驱动式创新到设计驱动式创新的转变是未来的主题
并且 为了社会经济延续性和地球生物延续性之间的平衡 设计思考者越来越重视绿色的可持续设计 把此视为身为设计师的职责所在 以更远的视角维护人类共同生活的星球
